那达慕志愿礼仪.ppt

志愿者的仪容标准 男士仪容标准： 制　服 体现职业特点 体现职级差别 整齐 宣传形象 穿着制服的举止： ⑴、 不要卷起外衣袖子； ⑵、 不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下，到处走动； ⑶、 确保制服的扣子都扣好，特别是领口和袖口； ⑷、 确保制服的标签没有外露； ⑸、 男士不要让内衣内裤从制服里露出来，女士要经常检查，别让长袜边从裙下露出来； ⑹、 戴围裙的员工要确保围裙始终干净，绳结要整洁。 ⑺、 不要在制服口袋里乱放东西，以免变形； ⑻、 随身携带的物品要放在较低的口袋里，以免弯腰时掉出来，造成不必要的麻烦。  站姿 坐姿 不美的坐姿 蹲姿 微笑——专业形象先入为主 笑 —— 一本万利 1、微笑的三结合 （1）与眼睛结合： 眼形笑：肌肉处于微笑的状态。 眼神笑：肌肉恢复原样，目光含笑脉脉。 （2）与语言的结合； （3）与身体的结合； 2、微笑练习：像空姐一样微笑 （1）像婴儿咿呀学语一样，说“E—”，让嘴的两端朝后 缩，微张双唇。 （2）减弱“E—”的程度，轻轻浅笑。 （3）反复以上动作，直到感觉自然。 （4）无论坐车、走路、工作都随时练习，直到有人认为 你神经不正常为止。 正常的、自然的笑一般露六颗牙。 敬茶