郝云宏管理-1-1-管理基础.ppt

管理学原理 郝云宏 浙江工商大学工商管理学院 haoyh@ 0571677816 第一章 管理基础 第一章内容纲要 中国发展的核心问题 当代青年的四种管理观 管理好自己的职业生涯 管理学课程简介 学习目标与基本要求 课程考核与课堂要求 内容纲要 复杂多变的管理概念 管理的要素分析 管理的表现形式 管理的工作内容 公关——协调组织与组织之间关系； 决策——协调目标之间、现状与目标之间关系； 计划——协调目标与资源、活动与活动之间关系 沟通——协调人与人、组织与组织之间关系； 考核——协调计划与实绩之间关系 为什么需要管理 可能的协调方式 管理的实质 管理的本质离不开对环境的关注和解读。 管理的本质不等同于单纯管理工具的运用。 管理的本质直接表现为对组织使命的追求。 内容纲要 有效的管理 如何做好对的事情 管理的四大职能 管理是一个系统的过程 从如何有效实现目标的角度出发，管理是一个由四大职能所构成的一个循环往复的过程。 管理水平的提升与演进 什么是管理 通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。 第一章内容纲要 课堂案例分析 课堂案例分析（续） 管理的系统性思维方法 该问题就无解吗？ 管理的复杂性思维方法 [阅读案例]：谁该为此负责？ 管理的不确定性思维方法 本章回顾 第三节 有效的管理 确立目标、制订行动方案。 ——着眼于有限