酒店新员工职培训设计.pptx

酒店新员工入职培训设计 设计：孙翔第一天 认识1、双方自我介绍；2、企业介绍；3、大家为什么来到这里；4、我们培训的目的是什么；5、增加大家相互了解认识活动——讲师:孙翔 第二天 制度、团队初构建1、相互了解小测试；2、通解规章制度，合同讲解、签订；3、了解部门编制，认识公司领导层；4、初步团结训练；制作小团队队徽；结束前要求大家明天穿着球鞋； ——讲师:孙翔 第三天 仪容仪表训练 1、身着酒店T恤衫，进行早晨跑步——需要酒店旗帜，以及印有酒店宣传字样的宣传t恤衫。地点围绕整个万新村周边。2、讲解正确的仪容仪表，强调仪容、仪表重要性。3、仪表课程训练。——讲师:孙翔 第四天 电脑操作训练1、跑步训练2、网管负责人培训电脑操作；3、操作练习第五天 电脑操作训练1、跑步训练2、网管负责人培训电脑操作；3、操作练习第六天 电脑操作训练1、跑步训练2、网管负责人培训电脑操作；3、操作练习第七天 电脑操作训练1、跑步训练2、网管负责人培训电脑操作；3、操作练习第八天 考核1、跑步训练2、理论考核3、实操考核第九天 电脑操作训练1、跑步训练2、电脑故障突发事件培训3、操作练习第十天至第二十天 分部门专业培训1、前厅部2、客房部3、中餐部4、会议部5、销售部第二十一天 分部门考核1、前厅部考核2、客房部考核第二十二天 分部门考核1、销售部考核2、中餐、会议部考核第二十三天 团