销售管理与巧.ppt

产品推广作业四阶段 1、市场调查及资讯搜集：了解市场、消费者、 竞争者、代理商及自身情况 2、分析—比较：SWOT（把问题拆开） 3、制定实施的方案、并与有关人员沟通落实 4、实施、检讨、推广 启动二批的注意事项 1、二批的界定 2、合作协议书 3、价格的调控 4、观念的统一 5、合理的价格体系 Thanks! 4、销售员应具有的良好习惯 三、怎样培养良好习惯？ 销售过程中－拜访客户 做好产品生动化工作，以影响客户，使其逐渐形成习惯。 养成及时填写客户卡的好习惯，这样才能保证客户卡最清晰、准确、及时。 不轻易许诺。不可为想提高销量而轻易许诺客户提高促销用品之类；各种 情况时常变化，不可凭经验办事；既然说出的则必须做到；超出自己职权 管辖范围的事，必须特别注意，不可轻易许诺。 从客户的角度考虑问题，处处为客户着想。 严格按照既定拜访路线走。 4、销售员应具有的良好习惯 三、怎样培养良好习惯？ 销售活动后－售后跟踪服务 要跟踪委托其他部门办理的事情，直到办好为止。 要对客户的异议、抱怨、投诉等情况及时反馈、反应和解决。 促销道具的维修及保养。 5、拜访客户的计划性 1、计划性拜访客户的定义 按照事先设计好的线路拜访售点 在每一个售点采用同一套设计好标准的步骤来拜访客户 2、计划性拜访客户所能带来的好处 全面掌握