销售部管理要.doc

销售部管理纲要 　　销售部管理纲要是针对销售部日常业务开展及部门建设的一个指导性文件。本纲要涵盖部门管理计划、组织、控制、协调四大管理要素并进行深入分解后，制定相关政策与规定。营销控制制度及现场操作流程是本纲要的两大核心内容，希望通过本纲要的严格贯彻实施，真正以制度规范销售部所属人员的日常行为. 一、 销售部组织工作 　　依据公司对销售部的两大基本要求—提高销售业绩，完善部门建设，制定销售部组织形态。 　　以服务性功能划分 　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 销售部 　　　　　　　　销售服务（狭义销售） 客户及行政服务 　　该划分均围绕一个中心， 即通过明确的服务功能划分。在部门统一指挥下取得优秀销售业绩。 销售服务人员组成：销售部全体销售人员 客户及行政服务人员组成：包括专案秘书、销售助理、出纳、其他辅助人员。 　　以行政管理条线划分 　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　销售部（销售部经理） 　　　　项目专案组A 项目专案组B（同A） 　　储备人员 　　专案主管 专案秘书 销售助理 　专案销售员 出纳 其他销售辅助人员 　　该划分是希望通过合理的垂直性管