新契约保单打印BPO外包服务市场介绍探讨.ppt

前期实现成果与后期成果计划 * 我们还需要做哪些事情和解决哪些问题 * 核心竞争力 * 整体解决方案网络架构图 * In-house外包就是将外包的工作场地设置在客户的场地内，只为单一客户服务，外包方提供完善的解决方案以及技术、人员、设备等若干项服务，其特点为距离短、联络方便； outsourcing外包与之的区别在于，外包的服务地点为外包商的场址，不一定只针对单一的客户，外包商根据合同要求做相应的生产调整，客户只负责提供数据源和对成品的验收，而外包商根据合同使产品达到合同要求的时效及品质。 In-house外包与outsourcing外包服务共有的优点在于： 依靠专门力量，减小经营风险。 客户凭借服务商的技术和专业，提高客户满意度。 资本投资回避，提高成本、业绩等财物指标的清晰度，降低成本。 借助服务商的完善解决方案，改善项目，改善服务。 In-house和outsourcing外包服务的区别在于： In-house外包更强调技术和专门知识引进与合作开发、从固定成本转移至可变成本，合作性更强； outsourcing外包则主要强调服务商的专业素质、技术熟练的劳动力的可用性、成本最大化的节省。 客户可以根据自己的实际情况选择适合自己的外包方式。 * * * 保险公司的信函大致是由如下几大类构成： A. 单页纸构成的信函：如保险费通知单，应付保费催缴单。B