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MBA研究生课程论文 课程名称 幸福管理 论文题目 企业幸福管理的策略和方法 年 级 专 业 姓 名 学 号 年 月 日 企业幸福管理的策略和方法 摘 要：随着社会的发展、竞争的加剧，员工的工作压力问题日趋严重，让员工健康而幸福地工作与生活已成为企业不容推卸的社会责任。在构建和谐社会的时代背景和以人为本管理理念的指导下，本文首先对当今管理领域的一门热门学科-幸福管理的提出、本质做了理论分析，总结出企业幸福管理的内涵。然后在管理实践层面上阐述了企业使员工获得幸福感的途径，最终达到缓解员工工作压力，和谐企业管理的目的。 关键词：幸福管理 幸福感 企业文化 企业管理 随着社会的进步和科技的发展，人们对幸福的追求在不断提升,幸福水平受到了人们的高度重视。幸福是什么？如果让一千人来回答，就会有一千种答案。温家宝总理曾在《政府工作报告》中指出：“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严。”诠释了国富是为了民乐，为了创造人民幸福的生活，因而幸福感一词越来越受到社会各界高度关注[]。 哈佛大学由泰勒.本-沙哈尔教授主讲的“幸福课”，已经超越著名经济学家曼昆的《经济学原理》成为哈佛最具人气的课程。幸福管理是企业管理发展的新阶段，是当今最新、最前沿的管理模式，是有长远发展目标的企业管理者必须了解和掌握的知识和技术。人的主体性意识不断提升,使得在管理中“控制”变得十分困难，而自我管理显得尤为重要。随着国家以幸福指数来评价经济发展的要求，组织对幸福的管理也迫在眉睫。所有这些都要求企业组织从幸福的视角思考管理的终极之善。因此，组织应该从幸福的视角审视自己的管理资源以构建企业的核心竞争力和保持企业基业长青，已经成为企业谋求生存和发展亟待解决的问题。这需要适应人性和时代要求的新的管理理念。 幸福管理理论的提出 在英文中,幸福对应多个单词，如well - being, happiness, eudaimonism,hedonism等词都可用来表示幸福。而eudaimonism与hedonism是存在的两种有代表性的幸福观,前者被称为至善论,后者被称为快乐论。《辞海》的定义为幸福是在为理想奋斗过程中以及实现了预定目标和理想时感到的满足状况和体验[]。苏格拉底认为幸福是由智慧和知识决定的。柏拉图认为幸福只不过是“善” 的理念。伊壁鸠鲁则认为幸福是一种快乐的体验，幸福生活是我们天生的最高的善， 幸福生活构成生命意义的终极基础和目标。德谟克利特认为幸福不是财富， 而是正直和谨慎 []。从管理意义上说,幸福就是在管理互动中充分发挥和利用每个人的智慧和优势获得自身的发展并不断地追求生存优越和快乐,使之增进组织利益相关者幸福最大化的至善境地。 管理思想的发展都是在修正先前理论或模式缺陷基础上形成。以泰勒为代表的古典管理理论弥补了经验管理在科学性上的不足,第一次以科学的系统的方法来探索管理问题。但其理论本身包含着一对不可调和的矛盾:“理性”与“人性”的矛盾,这直接导致了在其推行过程中暴露了古典管理理论存在的缺点及其局限性,引起了人们的怀疑和批判。行为科学理论以泰勒制“纠编者”的姿态登上历史舞台,但它过分强调非理性主义和感情逻辑,忽视了管理中人作为决策者和行动者的角色;另一方面,行为科学所讲的社会人也不是有个性、有创新能力的个人,而是在反对泰勒的群体工作有偷懒行为的基础上的小群体组织,结果将群体提升到个人之上,使个人创造力受到组织的制约,使行为科学不能理性地分析外部环境变化对企业的影响。行为科学理论虽强调了人的复杂性和社会性,但仍未跳出机械观的窠臼,把人当作“条件反射”的机器来加以考虑,这导致行为科学理论对管理理论和实践力不从心,于是“理性主义”从沉睡中醒来,迎来了综合古典管理理论和行为科学理论的现代管理理论。古典管理理论和行为科学理论由于固守将复杂问题分割成部分和片断加以处理的“分析”范式,使管理者难以洞察管理活动中要素之间错综复杂的关系,更谈不上有效地加以解决了。管理实践在呼唤新的理论和思维方式。一般系统论的产生和发展为解决此类问题提供了新的方法论依据。在研究取向上,系统论以整体功能的最优化为最高目标,以此来评价要素及其运行方式是否合理。在现代管理理论中,不少学派都采用系统分析方法来揭示管理的本质。然而管理理论和实践者发现企业能不能在竞争市场中获胜,不仅在于适应外部环境,更在于企业自身形成核心竞争能力,这才是企业持久发展的基础和决定性力量。于是当代管理理论关注的重心又重新回到了组织内部。关注知识、信息、情感在组织中的产生