[住宅小区住户入住手册.doc

住宅小区住户入住手册住宅小区住户入住手册目 录1、致辞．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22、入住须知．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33、办理入住流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64、办理装修流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75、科学城七区（新区）住宅室内装饰装修管理暂行规定．．．86、电梯使用管理暂行规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．137、消防安全管理暂行规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．158、物业安全使用须知．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．179、七区（新区）住宅阳台封装说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1910、七区（新区）住宅厨房变压式排风道使用说明．．．．．．．2011、AB锁使用说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2112、七区（新区）智能化系统说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22致 辞尊敬的住户：您好！热忱欢迎您入住七区（新区）。为使您了解物业管理有关知识，安全、正确使用物业及相关设施设备，明确您在使用物业过程中的权利和相关责任义务，方便您的生活，我们特编印了这本《入住手册》。受院的委托，物业管理中心第三物业管理公司将参照国家住宅区物业管理二级服务标准，对本小区实施物业管理、开展物业服务。能为您服务、与您共同建设美好家园，是我们的荣幸。我们将以“三个代表”为指导，以改革为动力，文明规范管理、热情周到服务，在您的关心支持和参与配合下，努力把本小区建设成为秩序良好、生活便利、环境优雅、人际关系和谐的新型住宅区。热忱欢迎您对我们的管理服务工作进行监督检查，我们将认真倾听您的意见，及时解决每一个合理的问题和有效投诉，使您的困难在最短时间内得到解决，力求将工作的每一个细节做到尽善尽美，使您生活无忧无虑，开开心心每一天。我们的服务宗旨是：以人为本，服务第一。我们的服务理念是：我们多努力，让您更满意！我们的服务方针是：及时、热情、规范、优质、诚信咨询服务电话： 投诉电话：祝您及全家身体健康生活愉快！物业管理中心第三物业管理公司经理：××年×月×日入住须知尊敬的住户：您好！欢迎您入住七区（新区），并恭贺您乔迁之喜。我们物业管理中心第三物业管理公司全体员工竭诚为您提供服务。为了方便您顺利入住，请您仔细阅读了解以下内容：1、在入住前请您到“院房改办办公点”开据《调房通知单》。2、带齐以下证件到第三物业管理公司七区（新区）办公点办理入住手续：、院房改的《调房通知单》；、家庭成员身份证号码（常驻人口）；、户主的身份证及1寸免冠照片（彩色、黑白均可）1张；如您委托他人办理，还应带上：、您（户主）的委托书；、您（户主）的身份证或身份证复印件；、代理人的身份证明。3、填写《家庭情况登记》，（填写要求：详细写明工作单位，例如：单位ΧΧΧΧΧΧΧ；工作状况，例如：退休、退养、在职等）；交纳旧房（原住房）保证金300/户（原无住房的住户由房改办在“调房通知单”备注）。4、凭《调房通知单》、“旧房保证金收据”办理入住手续：签领《住户手册》、《房屋装修申请表》等资料。当以上事项办好后由公司事务管理员为您发放住房钥匙。5、您在接收住房时，请认真检查室内设施、设备是否完好，核实三表数据，在《入住验收单》签字认可。若有质量维修事宜，请在《入住验收单》上注明，物业公司将为您协调施工单位保修事宜。6、请按照规定程序办理装修手续，按照有关要求规范房屋装修行为，确保房屋结构和公共设施安全。装修期间电梯运行时间为：9：00-12：00 14：00-19：007、施工单位按照有关规定承担保修期间的施工质量保修。如因住户使用不当或擅自改动结构、设备位置以及不当装修等造成的质量问题，则由住户承担相应责任。8、请您仔细阅读小区各项管理规定、须知及电梯、智能化设备和水、电、气等的使用说明及要求，安全、合理使用物业及相关设施设备。内墙、外墙均为页岩空心砖，请装修施工时注意；卧室、厨房、客厅、卫生间、上人屋面、楼梯间使用荷载控制在200 kg/平方米以内；不上人屋面使用荷载控制在50 kg/平方米以内；阳台使用荷载控制在250kg/平方米以内；电梯机房700kg/平方米以内。用电最大负荷：B3型住宅8 kw、8个回路， 62、71号楼9 kw、7个回路，其他住宅8 kw， 7个回路；各类建筑装修材料必须做好封装、无渗漏，方能乘梯运载；超高