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关健词: 人力 就业 社会 关系 管理 公共就业与人力资源管理 一人力资源管理概述人力资源管理的基本概念人力资源管理（Human Resource Management，简称 HRM）人力资源是指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和或者说是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企 业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法对人力资源的获取（选人）开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协 调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。在新经济条件下企业人力资源管理必然要发生相应的变化。因此，企业人力资源管理系统将构筑在Internet/intranet的计算机网络平台上，形成新型的人力资 源管理模式。二 公共就业的服务性质， 公共就业的服务性质，任务和主要作用