京瓷保修条款京瓷保修条款.doc

三年全包服务协议 “三年全包’是指自京瓷出货42个月（或今朝发货39个月）内从产品安装开始的36个月或60万印次，可以免费更换除炭粉以外非人为损坏的所有复印机零部件。 经销商在购机时必须同时购买“全包标签和三年全包保修协议”（此协议须单独付费）。在销售机器的同时，与客户签署“三年全包保修合同”并收取最高4000元/台的全保费用，安装后在机器上张贴“全包标签”同时将经确认的“三年全包保修协议” 于10天内（如标单情况应在15日内）寄回今朝公司，今朝再将KTST联寄给KTST，经KTST核实无误后确认保修。 质保对象： KM－1635/1650/2020/2035/2050. 5、三年质保服务协议 “三年质保” 是指自京瓷出货42个月（或今朝发货39个月）内从产品安装开始的36个月或一定印量（视机型不同而异），整机实行一年或一定印量的保修。 分销商在购机时必须同时购买“三年质保协议”（此协议须单独付费），在销售机器的同时，与客户签署“三年质保保修合同”，安装后将经确认的“三年质保修协议”于10天内寄回今朝（如标单情况应在15日内），今朝再将KTST联寄给KTST，经KTST核实无误后确认保修。 A．质保对象： ●　KM-4050/5050 三年或500,000次复印/打印内先到为准，可以免费更换非人为损坏造成的：鼓组件、显影组件、电源板、激光组件、图像扫描组件、操作面板组件、主板、驱动板、DIMM、硬盘、扫描控制板、图像校正板。 以上未列出的机器部件均不属于保修范围。 ●　KM-2540/2560/3040/3060 三年或300,000次复印/打印内先到为准，可以免费更换非人为损坏造成的：鼓组件、显影组件、电源板、激光组件、图像扫描组件、操作面板组件、主板、驱动板、DIMM、硬盘、中继板、液晶面板、操作面板控制板、64MB内存条。 以上未列出的机器部件均不属于保修范围。 ●　KM-6030/8030 KM6030/8030在正常操作条件下，可以免费更换显影组件和清洁组件（三年或50万印次）;及以下部件：主板、驱动板、直流电源板、交流电源板、扫描控制板、主电机、及鼓组件（KM6030为三年或360万/KM8030为三年或480万）以上未列出的机器部件均不属于保修范围。 注：KM6030/8030在达到50万印次时必须按使用要求更换维修组件PM－650A、必须使用原装墨粉和推荐纸张，否则京瓷公司有权终止一切保修条款 ●京瓷彩机KM-C3225保修政策 三年或300,000次复印/打印内先到为准，可以免费更换非人为损坏造成的鼓、显影和转印组件、及以下部件：主板、驱动板、扫描板、图像处理板、图像扫描单元、硬盘、电源板和激光器。 以上未列出的机器部件均不属于保修范围。 ●京瓷KM-1648保修政策 三年或300，000（感光鼓为100，000）次复印/打印内先到为准，可以免费更换非人为损坏的：鼓、显影组件、电源板、高压板、激光组件、操作面板组件、主板、驱动板、CCD组件。 以上未列出的机器部件均不属于保修范围。 新机保修政策 质保期限： 用户自安装该保修产品之日起的36个月内，或者达到（300，000张）（感光鼓为100，000张）次复印/打印为期限，以先发生者为准。 产品的保修期须在今朝发货之日起的39个月内有效。 质保对象： 鼓组件、显影组件、激光组件、驱动板、电源板、操作面板控组件、主板、CCD组件。 B、其它质保条件: 1、机器的使用环境应在机器规格范围内。操作保证环境:(温度10℃-32.5℃；湿度15%--80%) 2、用户须使用京瓷公司推荐的纸张和京瓷公司供应的正品墨粉及零件，否则京瓷公司有权终止一切保修条款。 3、KTST对上述机型每月最大的保证复印/打印量为： KM-1635/1648 2万印次 KM2035/2050 3万印次 KM-2540/2560 8万印次 KM-3035/3040/3060 10万印次 KM-4035/4050 12万印次 KM-4050/5050 15万印次 KM-C3225 12万印次 KM-6030/8030 40、50万印次 TASKalfa180/181 2万张 TASKalfa220/221 3万张 6、京瓷保修卡填写流程 A、保修卡填写： 1、 填写保修卡之前必须先核实该保修卡是否是该机