《电子商务概论》01第1章 电子商务概述.pptVIP

电子商务概论 主讲教师：方艳丽 电话E-mail：fangyanli_511@163.com 电子商务概论 教材： 电子商务概论（第3版），宋文官，清华大学出版社 参考教材： 1.电子商务及其在电信行业中的应用，胡桃?，浙江大学出 ，?9787308049214 2.电子商务管理视角 , (美)特班 严建援 ,机械工业出版社 电子商务概论 考核方式与比例 平时：30% 考勤、课堂作业 分组展示效果：20% 期末：50% 闭卷或论文 电子商务概论 引入 1 电子商务的发展 电子商务概论 电子商务概论 阿里巴巴双11的交易额 网购的好处？ 对个人，对企业不同角度而言 电子商务概念 电子商务（E―Business）是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，包括了电子商务的： 面向外部的业务流程：网络营销、电子支付、物流配送、电子数据交换、网上市场调研 企业内部的业务流程：企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、、战略管理及财务管理 电子商务的定义 OECD（联合国经济合作和发展组织） （EC—Electronic Commerce）电子商务是发生在 开放网络上的包括含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。 GIIC（全球信息基础设施委员会）电子商务是运用电子通讯作为手段的经