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人力资源管理：(Human Resource Management ，HRM) 人力资源经理：( human resource manager) 高级管理人员：(executive) 职业：(profession) 道德标准：(ethics) 操作工：(operative employees) 专家：(specialist) 人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI) 外部环境：(external environment) 内部环境：(internal environment) 政策：(policy) 企业文化：(corporate culture) 目标：(mission) 股东：(shareholders) 非正式组织：(informal organization) 跨国公司：(multinational corporation，MNC) 管理多样性：(managing diversity) 工作：(job) 职位：(posting) 工作分析：(job analysis) 工作说明：(job description) 工作规范：(job specification) 工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS) 职位分析问卷调查法：(Management Position Description Questionnaire，MPDQ) 行政秘书：(executive secretary) 地区服务经理助理：(assistant district service manager) 人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP) 战略规划：(strategic planning) 长期趋势：(long term trend) 要求预测：(requirement forecast) 供给预测：(availability forecast) 管理人力储备：(management inventory) 裁减：(downsizing) 人力资源信息系统：(Human Resource Information System，HRIS) 招聘：(recruitment) 员工申请表：(employee requisition) 招聘方法：(recruitment methods) 内部提升：(Promotion From Within ，PFW) 工作公告：(job posting) 广告：(advertising) 职业介绍所：(employment agency) 特殊事件：(special events) 实习：(internship) 选择：(selection) 选择率：(selection rate) 简历：(resume) 标准化：(standardization) 有效性：(validity) 客观性：(objectivity) 规范：(norm) 录用分数线：(cutoff score) 准确度：(aiming) 业务知识测试：(job knowledge tests) 求职面试：(employment interview) 非结构化面试：(unstructured interview) 结构化面试：(structured interview) 小组面试：(group interview) 职业兴趣测试：(vocational interest tests) 会议型面试：(board interview) 组织变化与人力资源开发 人力资源开发：(Human Resource Development，HRD) 培训：(training) 开发：(development) 定位：(orientation) 训练：(coaching) 辅导：(mentoring) 经营管理策略：(business games) 案例研究：(case study) 会议方法：(conference method) 角色扮演：(role playing) 工作轮换：(job rotating) 在职培训：(on-the-job training ，OJT) 媒介：(media) 企业文化与组织发展 企业文化：(corporate culture) 组织发展：(organization development，OD) 调查反馈：(survey feedback) 质量圈：(quality circles) 目标管理：(management by objective，MB