[关于商务管家产品推行通知.doc

关于商务管家产品推广的说明 各县分公司、各集团网格: 省公司近期下发了关于商务管家产品的推广通知。结合安康地市特点，为有效扩大集团业务发展，增加产品丰富多样性，增强带动集团业务量收的保障基础，公司决定推广“商务管家”中小企业产品应用。产品相关说明如下： 一 、产品背景 目前，企业机关面临的管理问题错综复杂，展现的问题症状如销售员工离职，客户也跟着走掉了？ 客户信息不真实，销售人员不愿交出客户？ 出差频率高，没办法随时了解公司情况，大量流程审批积压？ 部门多，沟通协作难，内耗严重？ 员工工作不饱和、效率低下，执行力差？ 工作分配不合理，重复工作、资源浪费。。。。。究其本质根源，大致归纳分为：企业员工流动性大；部门众多，相关流程较繁琐，导致效率低下；管理难度较大；员工流失后资源遗漏；工作多样性导致移动办公需求越来越旺盛；员工的通信成本较难控制等一系列让管理者头疼的问题。商务管家是一个全方位的企业管理平台，全国一点接入，全网统一号码，融合销售、费用、人事、办公等多个最符合企业需求的管理功能模块，帮助企业降低运营成本、提升管理效率，让企业管理者能够轻松实现通讯管理、销售管理和流程化管理，摆脱企业管理困扰，专注于核心业务的更好发展。 二 、 产品定位 商务管家切实实现 “人指挥电脑，电脑指挥手机，手机指挥人”的产品理念。具备了企业协同办公、销售客户管理、人力财务管理等功能，实现了短信、WAP、WEB、EMAIL、手机客户端等多种交互方式，业务简单、实用、真实、有效，有利于提升企业运营效率、减少运营成本，为企业带来更多商机，让企业管理者更有效地掌管企业。配合客户实现流程重组：为中小企业客户量身定做的产品，与日常管理业务结合的非常紧密。功能体现：平台业务功能实现完全自定义流程/表单设计，支持子流程/子表单；并强化文件库概念；同时整合电子邮箱、电子传真，实现平台统一收发；真正实现移动办公功能：通过商务管家 客户群体 目标用户 需求分析 宜用功能模块 党政军 企事业 公、检、法、财政、税务、政府机关单位以及各大企业、事业单位 机关所有员工领导管理层 对机关员工日常的管理、费用审批流程以及员工通信费用成本管控。并且可以实现即时会议、移动办公、人事考勤等需求。实行远程控制指挥现场紧急情况。 通讯管家 办公管家 费用管家 中小企业 餐饮业、小吃城、娱乐场所 服务员 接待员 营业员 针对客人订餐，预定包间，点菜等提供多种接通手段。企业老板不需要购置固话，即可提供多部分机语音接听通道。通过员工手机可以代替固定电话 通讯管家 销售管家 酒店宾馆 食品、饮料、烟酒类、五金日化 服饰、鞋业等聚类批发市场 销售人员 库管人员 送货人员 中小企业缺乏系统性，成熟的信息化办公软件。销售人员缺乏销售日程安排、任务提醒。可以预先设定。根据日常，系统分析商机情况，同时，管理层可以实时针对营销进度进行指导。 交通运输物流配送 火车站、高客站、邮局、 物流公司 司乘人员 业务人员 快递人员 要求员工任务调度、统一指挥、行程管理的需求，提升工作效率、 通讯管家 费用管家 金融保险 工行、农行、建行、邮政等各大银行、人寿、平安保险、人保财险等 业务员 客户经理 销售经理 领导管理者 解决单位人员众多，员工流动性大、外勤员工较多、管理纷乱，业务繁杂、出差频繁问题，通过统一管理、合理安排，异地也能如同在单位一样处理公务。 通讯管家 办公管家 费用管家 销售管家 人事管家 人事财会 各大单位的人力资源部门、财务会计部门 员工、人力财会部门经理 产品满足人事管理、薪资通知、员工考勤、成本管控、费用申请、账务分析等便捷模块 通讯管家 人事管家 费用管家 四 、 五大功能描述 办公管家 ：在优化了传统办公软件功能的基础上，办公管家可实现自动触发式办公流程管理，加速流程审批，进行空中批复(手机短信/WAP审批)等体现移动化办公的高效率。 当员工录入文件，提交管理人员审批时，移动管家会以短信方式提醒管理人员及时处理批示，管理人员可通过电脑、短信回复等多种方式批示。 费用管家 ：区别于传统的财务软件，费用管家进行企业费用的申请、报销与员工的费用使用监控，实现有效的实时真实的费用使用管理与追踪，降低企业成本投入。 当员工在线进行费用报销时，移动管家会以短信方式提醒管理人员及时操作，管理人员可通过电脑、短信回复等多种方式处理，并可查询员工工作信息进行追踪确认。 人事管家：区别于传统的人力资源管理软件，人事管家实现员工自助人事申请与办理，自动生成考勤结果；并可根据部门要求设置KPI（关键绩效指标