人际交往与沟通力.doc

第1题.根据艾莫老师所讲，下面哪个选项不是职场生活的必要条件？（22.0分） ??A.态度 ??B.人品 ??C.外向? ??D.敬业 正确答案：C 判断题 （共3道，78.0分） 第1题.根据艾莫老师所讲，一个人如果患有演说恐惧症，他会首先引起生理上的变化，然后才引起心理上的变化。（26.0分） ??A.对 ??B.错? 正确答案：B 第2题.艾莫老师认为，演讲三要素包括文字语言，有声语言和体态语言。（26.0分） ??A.对? ??B.错 正确答案：A 第3题.在一个人的演讲过程当中，体态语言在演讲三要素中占有的比例最大。（26.0分） ??A.对? ??B.错 正确答案：A 单选题 （共2道，22.0分） 第1题.以下哪个选项不属于社交礼仪的原则（）。（11.0分） ??A.真诚尊重 ??B.平等适度 ??C.自信自律 ??D.有错必纠? 正确答案：D 第2题.按照周思敏老师的观点，以下哪个选项不属于现代礼仪的定义？（11.0分） ??A.一种日常生活的行为 ??B.一种待人处事的态度 ??C.一种素质涵养的体现 ??D.一种可有可无的行为? 正确答案：D 判断题 （共3道，78.0分） 第1题.古代的仪也包括三层意思，它们分别是容貌和外表；仪式和习俗；准则和法度。（26.0分） ??A.对? ??B.错 正确答案：A 第2题.人在社会交往中需要不断的转换商务、社交和自然这三种角色。（26.0分） ??A.对? ??B.错 正确答案：A 第3题.古代的礼包括三层意思，分别是政治制度、礼貌礼节和礼物。（26.0分） ??A.对 ??B.错? 正确答案：A 职场礼仪概述 ??作业试卷：共2道题，满分100分 单选题 （共1道，22.0分） 第1题.所谓全员制动系统设计，指的是_____。（22.0分） ??A.股权激励机制? ??B.绩效考核机制 ??C.管理制度建立 ??D.竞业禁止机制 正确答案：C 判断题 （共1道，100.0分） 第1题.根据周思敏老师所讲，古代中的“礼”和“仪”指的是同一个意思。（100.0分） ??A.对 ??B.错? 正确答案：B 做职业化的中层管理者 ??作业试卷：共1道题，满分100分 判断题 （共1道，100.0分） 第1题.根据韩赋老师所讲，人的素质包括知识，经验和技能三个方面。（100.0分） ??A.对? ??B.错 正确答案：A 优质人际：成功人生必不可少 ??作业试卷：共3道题，满分100分 判断题 （共3道，100.0分） 第1题.戴尔?卡耐基认为，人际关系在一个人的成功中的作用占到了15%，而其余的85%则取决于专业实力。（33.0分） ??A.对 ??B.错? 正确答案：B 第2题.李强老师告诉我们，现代商务人士在职场中出现的大部分错误（70%）都是由于不善于沟通造成的。（33.0分） ??A.对? ??B.错 正确答案：A 第3题.美国前总统西奥多?罗斯福说成功的第一要素是要懂得如何搞好人际关系。（34.0分） ??A.对? ??B.错 正确答案：A 求职面试礼仪 ??作业试卷：共3道题，满分100分 单选题 （共1道，22.0分） 第1题.根据本课程所讲，在面试的过程中，女士的正确坐姿应该是坐椅子的（ ）。（22.0分） ??A.二分之一 ??B.三分之一 ??C.三分之二? ??D.四分之一 正确答案：C 判断题 （共2道，78.0分） 第1题.根据周思敏老师所讲，应聘者在面试时如果遇见的面试官是男士，在不知其头衔的情况下，最好称其为先生。（39.0分） ??A.对 ??B.错? 正确答案：B 第2题.周思敏老师本节所讲的主题是求职面试礼仪，她认为应聘者面试时的着装制作应该精良，且外观要整洁。（39.0分） ??A.对? ??B.错 正确答案：A 职场实用演讲：你的口才价值百万 ??作业试卷：共5道题，满分100分 单选题 （共3道，22.0分） 第1题.艾莫老师认为，在日常生活当中，我们不应该以哪种方式对待他人？（7.0分） ??A.感恩 ??B.欣赏 ??C.包容 ??D.批判? 正确答案：D 第2题.按照艾莫老师的观点，以下哪个选项不属于演讲的主要风格？（7.0分） ??A.慷慨激昂式 ??B.风趣幽默式 ??C.深刻费解式? ??D.小桥流水式 正确答案：C 第3题.根据艾莫老师所讲，“演讲准备”不包括（）。（8.0分） ??A.调整好心态 ??B.分析听众 ??C.选择语言? ??D.选择主题 正确答案：C 判断题 （共2道，78.0分） 第1题.艾莫老师在本节演讲最后所举的苹果手机和可口可乐的例子是为了说明两个道理：一是最可怕的竞争对手永远在你的视野之外，二是一个公司之所以能赢，不是赢在了终点，而