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关于成就人才网人力资源 服务管理工作情况的调查报告 调查提纲 一、调查目的：通过调查了解当前成就人才网公司对于人力资源服务管理方面的基本情况，为进一步加强成就人才网人力资源服务管理工作提供参考意见。 二、调查对象： 1、成就人才网高层管理人员（5人）； 2、成就人才网全体成员（25人） 三、调查内容： 1、成就人才网人力资源服务工作状况 2、成就人才网为加强人力资源服务管理工作而采取的措施 3、目前成就人才网在人力资源服务工作方面存在的问题 4、全面深化人力资源服务的思路和对策 四、调查方法： 问卷法、资料分析法 关于成就人才网人力资源服务管理工作情况的 调查报告 为了进一步做好成就人才网人力资源服务管理工作，提高为每一位求职者提供热心、专业、周到的服务，同时也为企业提供各大中专、高校毕业生及社会各类中高级技术的人才各类企业招聘与众多求职构建的互动有效平台各类企业招聘与众多求职构建的互动有效平台福州成就人力资源服务有限公司（简称成就人才网）成立于2007年，是一家从事大型现场招聘会、网络招聘、报纸招聘、委托代招、猎头服务、职业培训、就业指导、兼职人才招聘、大学生实习服务等人力资源服务的专业机构。　　成就人才是由一支业务熟练、管理负责的优秀团队组成，中层以上管理者均拥有多年的岗位经验，公司员工年轻充满活力。 　　更契合招聘需求的产品内容、更领先的服务管理理念、锐意进取不断创新的发展思维，成就人才致力于为企业和个人用户不断提供更全面、更专业、更具针对性的招聘求职服务，也必将为成就人才带来高效而健康的发展前景。　　如今成就人才现已拥有了10万份以上有效的、专业的人才数据库，并以其先进的互联网技术和务实的管理理念，已为超过2千多家企业会员提供了高效的人才招聘服务，成为企业招聘优秀人才的有效工具，给企业的人才招聘带来了根本性的变化。公司在厦门、莆田、南平等地市均已设立分公司，其品牌和服务已被企业人力资源部门和个人求职者普遍认可，已成为福建省大型、专业的人才机构之一。为省内各类企业招聘与众多求职构建的互动有效平台。　　2008年5月 荣获青年文明号　　2009年5月 荣获新长征突击队　成就人才秉承 “好工作,好生活” 的经营理念为客户创造最大的价值，多年来一直在追求实现一个真正实用的、高效的招聘解决方案，一直在致力于为企业提供真正的、有效的、区别于其他人才机构的标准服务和特色服务，真正从企业的立场和角度出发，从人才招聘的合理性角度出发，为招聘企业带来实实在在的人力资源招聘方面的帮助，以解决企业人才招聘面临的问题。务实的管理风格、简化的工作流程，提高了企业招聘效率，解决人力资源方面实际问题； 全程跟踪的“一对一”客户管理，及时、全方位、热忱的售前、售中、售后三个环节 一体化服务，确保客户达到100%满意。　　目的是扩大被推广对象的知名度和影响力目前企业通过网络推广获取的效益已经显而易见了，但是这仅仅限于一些大型企业，对于小企业来说，网络推广，这无疑会是一个很大程度的挑战，因为以目前的状况来看，没有自己的推广团队，大都依赖网络公司做推广， （三）校园兼职人才招聘由于兼职岗位的不足及兼职人员的大量流失，造成很多负面的影响，致使校园运营一直无法上轨道 在成就人才网校园兼职人才招聘服务中，一方面，企业招兼职人员的前提是必须提供营业执照，还要签订一份免费委托招聘协议书，再提供兼职岗位招聘信息由成就人才网刊登网站，但很多企业不愿意提供营业执照或填写委托招聘协议书，他们嫌麻烦，甚至很多企业提供的兼职岗位不是薪资待遇太低，要不就是工作时间太长，要求的太高，所以在岗位不足的基础又出现了招不到相应的兼职人才，致使企业对成就人才网的兼职会员人数不足而失去信心；另一方面，学生想要通过成就人才网找到兼职工作必须先成为会员才能帮忙找兼职工作，而成为会员的基础是需要交会员费，有的学生不愿意交这个钱，他们觉得可以直接通过其他一些免费的网站就可以找到兼职工作，也因此很多学生受骗，还有已经成为会员的学生，由于各方面的原因找不到适合的兼职工作，及后续的服务不到位，就会向同学推广成就人才网不良的消息，造成很多负面的影响，致使校园运营一直无法上轨道 这些问题成为影响成就人才网人力资源服务管理发展的主要因素。 三、全面深化成就人才网人力资源服务管理的思路和对策 为了进一步发展成就人才网人力资源服务管理，需要对存在的问题采取有针对性的对策，主要是： （一）增加宣传渠道，提高宣传力度,满足企业大量招聘的需求及求职者的质量 应加强宣传力度的提高，增加宣传渠道，如通过各报纸媒介全程轰炸式宣传，公布近期招聘会举办时间，企业招聘信息刊登；巴士广播网：提前公布招聘咨讯，每周五天每天8次全天套播；各大中专院校、社区：成就