优秀员工职业化训练.doc

《优秀员工职业化训练》课程纲要 主讲 李浩先生 引题 职业化：21世纪的第一竞争力 职业化的两个理念 1、定位理念：做你想做，做你能做，做你该做！ 2、专一理念：一辈子只做一件事！ 课程提纲：一、个人成长的必经之路二、企业是一所没有围墙的大学三、优秀员工的基本特质1、积极乐观的态度；2、没有任何借口；3、向不可能挑战；4、勇于承担责任；5、不只为薪水工作；6、明确目标，全力以赴；7、把工作当事业完成；8、乐意付出，乐意助人；9、良好的时间管理；10、主动与人沟通；11、积极学习，奋发进取；12、公司利益第一，个人利益第二；13、和谐的人际关系；14、遵守准则，用心做事；15、注重细节，成就完美；16、团队作战，创新能力强。四、失败员工的表现症状1、态度消极；2、目标不明确；3、喜欢辩解；4、人际关系差；5、工作被动；6、推卸责任；7、不爱学习；8、不求上进；9、牢骚埋怨多；10、借口理由多；11、内向孤僻；12、团队精神差。五、优秀员工的六大职业素质修炼：敬业、主动、服从、责任、协作、修养（一）敬业1、敬业精神是衡量个人工作胜任能力的首要标准；2、与企业共命运“案例：世界上最可贵的人”；3、对企业忠诚、对老板忠诚“案例：出卖公司商业机密”；4、不要损公肥私，树立崇高的职业道德“案例：偷盗公司财产”；5、做德才兼备的人才“案例：人才的四象限”；6、精于业，敬于业“案例：割草工、敢喝马桶里的水的人”。（二）主动1、不要只做别人告诉你的事“案例：爱若和布若”；2、五种主动性表现不同的人；3、树立老板心态；4、时刻怀有危机感，带着激情去工作“案例：煮青蛙的故事”；5、为什么我们会有不同的命运“案例：三个石匠的故事”；6、明确自己的职业方向，10年以后我们在哪里？（三）服从1、态度是一切行为的基础“案例：态度与才能四象限”；2、工作态度是决定职业成败的最重要因素“案例：两匹马的不同命运”；3、良好的工作态度是成功的一半“案例：两个洗碗工”；4、没有服从，就没有执行力“案例：挖战壕选将法”；5、做一个有执行力的员工“案例：一个农夫与他三心二意的故事”；6、执行力的衡量标准；7、缺乏执行力的表现；8、遵守和执行企业的规章制度；9、海尔的十三条；10、服从上司的6大守则；11、松下员工的岗位观。（四）责任1、工作就是一种责任，信守职业承诺“案例：老木匠的礼物”；3、担的责任有多大，成就就有多大“案例：离职的故事”；3、责任感体现在日常生活中的每一个细节“案例：吉林市中百商厦发生特大火灾的警示”；4、承认错误并承担错误所造成的后果，是一种负责任的表现“案例：小洛克菲勒、美国总统华盛顿、卡特”；5、勇敢地肩负起属于我们的责任“案例：景明大楼80年后业主的来信”。（五）创新1、创新存在于热爱工作的每一个细节之中“案例：呼啦圈”；2、做一个有创意的员工“案例：给风扇改颜色，跳蚤的实验”；3、突破自我，突破思维定式，突破昨天4、创造性地满足用户需求的产品才会有市场5、创新的内容6、向不可能挑战“案例：两个推销员”；7、创新原来也简单（六）协作1、没有完美的个人，只有完美的团队；2、木桶原理；3、大雁的启示；4、企业存在和发展的根源——满足客户的要求；5、关注顾客的价值；6、人人都是我们的顾客；7、企业的人际关系就是赢得合作的关系“案例：和尚与庙宇”；8、与同事相处的原则“案例：宽容”；9、赢得合作的正确意识；10、学会和各种人愉快地相处；11、只有合作才可达到成功！（七）效率 1、养成良好的工作习惯2、工作应该有条不紊3、制定一张最有效的图表4、保持桌面的条理性5、一次只做一件事6、为目标努力工作（目标管理）7、管好你的时间（时间管理）8、经常检查自己的行为（PDCA循环圈）9、日清日毕10、人、机、料、法、环分析（鱼骨图）（八）修养1、学会提升个人魅力；2、兑现承诺的习惯；3、有责任心的工作习惯；4、节省费用的习惯；5、尊重自己的习惯；六、结束：常怀感恩心李老师是华理工学院企业管理学大学商学院MBA。高级管理教练拥有优秀的企业运作管理背景和丰富的管理咨询经验，曾在多家知名管理咨询公司任高级咨询顾问、项目经理，成功的为客户提供了优质的管理咨询服务??? 现任多家顾问公司合作伙伴，，自2000年以来，在北京、上海、广州、深圳等地二十多个城市举办了管理练练技术研习会。其授课风格生动有趣，结合案例解析、角色互动、现场答疑，能简明扼要的解答学员的问题。 联系人：张先生 电话 邮箱 QQ