《秘书证工作实务历年试题.docVIP

第一部分 案例分析 （第一题20/30分、第二题30分，共50/60分） 说明：两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第一题录像；考试开始后30分钟，播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。 请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（共找出至少15/10处） 第二部分 工作实务 2006年11月 背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。 一、（15分） 便 条 钟苗： 公司对于文件的收集和整理有规范的要求，请你将会议文件收集的内容和要求、会议文件立卷归档的意义以备忘录形式提供给我。 谢谢！ 行政经理：ⅹⅹ ⅹⅹ年ⅹ月ⅹ日 二、（15分） 便 条 钟苗： 档案分类采用年度分类法比较简单，但要求判定档案文件所属年度，把档案归入相应的年度内。请你写一份关于如何判定档案文件所属年度的文字材料，发到网上，供大家学习交流。 行政经理：ⅹⅹ ⅹⅹ年ⅹ月ⅹ日 三、（15分） 便 条 钟苗： 安装在电脑上的刻录机坏了，公司准备再购买一台。请你介绍一下刻录机的主要性能指标，并且说明一下刻录机使用的注意事项。 行政经理：ⅹⅹ ⅹⅹ年ⅹ月ⅹ日 2006年5月 背景说明：你是宏远公司行政秘书种苗，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。 一、（15分） 便 条 钟苗： 你发出的电话留言“公司股东会议通知”，我已收到，但因公司另有急事，我在股东会议期间正好出差，无法出席此次会议。我将委托他人参会，请你用电子邮件将委托书发给我，并说明应注意的问题，我将填好并按时将委托书送回。 谢谢。 经理：苏明 ⅹ年ⅹ月ⅹ日 二、（15分） 便 条 钟苗： 今年年底美国电力公司总裁布朗先生一行来访，届时我公司将作为主要接待单位之一。公司已安排我担任此项活动的负责人。请你就“如何安排好接待活动”给我提一些建议，以备忘录的形式提交给我。 谢谢。 经理：苏明 ⅹ年ⅹ月ⅹ日 三、（20分） 便 条 钟苗： 公司因为业务拓展需要，刚刚招聘来一位办公室秘书，安排其专门负责公司内、外的日常信息工作。为使其能更快适应和较好承担这项工作，请你今天下午2时在二楼小会议室向她介绍一下信息工作程序，并请你于中午12点以前将信息工作程序发给我一份，我要先审查一下。 谢谢。 经理：苏明 ⅹ年ⅹ月ⅹ日 2005年11月 一、（15分） 便　　条 李丽： 公司将针对第三季度的销售工作召开总结会议，届时将有来全国×个办事处的×名销售主管及经理参加。自请你列出选择会址应考虑的因素。另外，新来的秘书小王不太会起草“请求”，请你列出拟写请求应注意的事项（应包括格式和语言方面的内容）。 谢谢。 行政经理：苏萌 ×年×月×日 二、（15分） 便 条 李丽： 公司因为业务发展需要，刚刚招聘来一位秘书，安排其专门负责公司内、外的日常信息传递工作。请你向她提供一份包括以下几个问题的说明。 1.信息分类工作的原则 2.信息传递的基本形式 3.信息传递的注意事项 谢谢。 行政经理：苏萌 ⅹ年ⅹ月ⅹ日 三、（20分） 便 条 李丽： 以下是我下星期一×年×月×日要参加的一系列活动： 上午10：15－11：15召开董事会，所有的经理都参加； 上午11：30－12：00给参加员工培训课的新员工讲话； 中午12：30与光华公司的董事长马明及其夫人共进午餐； 下午14：00－15：00前往阳光公司拜会市场开发部经理高原； 下午15：45会见丽康公司的销售部经理张健。 请你抓紧时间为我制作一份工作日志。另请向我说明制作工作日志应注意的问题。 谢谢。 行政经理：苏萌 ⅹ年ⅹ月ⅹ日 2005年5月 一、（15分） 备 忘 录 发自： 行政经理 苏明 发给： 秘书 钟苗 日期： ⅹ年ⅹ月ⅹ日 内容： 公司明天要召开安全工作会议，请你列出公司在纸面信息的安全上应采取的措施，我阅后将提交会议进行讨论（列出8点即可）。 谢谢。 二、（20分） 便 条 钟苗： 华盛公司朱经理下周五将率其公司代表15人来我公司参观，黎ⅹ拟订的《关于华盛公司参观我公司的活动方案》我已看过，感觉内容不够完整，有些细节考虑不周。请你以书面形式向黎ⅹ说明拟订开放参加活动方案的要求，同时拟一份方案的要点给我。 谢谢。 经理：苏明 ⅹ年ⅹ月ⅹ日 三、（15分） 便 条 钟苗：