保安部消防监控指挥保安部消防监控指挥.doc

保安部消防监控指挥 中心管理细则? ?? 二0一三年三月十三日 保安消防、监控员工作范围及职责? ? 保安消防、监控指挥中心值班人员二十四小时对监控室内的设备设施进行监控：? 一、?监控酒店消防系统、紧急求助系统、红外线防盗系统保安监控系统等设备设施运行状态，遇到报警讯号按《报警讯号处理程序》处理。? 二、?监控消防系统、紧急求助系统、红外线防盗系统，保安监控镜及录像系统等设备设施运行状态，发现故障及时报告值班室或直属主管，并立刻通知番禺水电、安信杰公司维修人员和工程部值班室，并做好时间记录，并填写，发出维修施工单。监督和检查维修公司对消防系统、紧急求助系统、红外线防盗系统，保安监控镜及录像系统等设备设施的维修保养工作，并作好记录。?三、?熟悉设备的使用、功能的发挥，熟悉各监控点范围的工作要求和环境状况，操作监控设备，如消防主机、录像机、监控键盘功能操作、电脑查、存资料。? 四、?对全酒店各监控点范围内监控，掌握周围动态，随时与各岗位联系，及向主管汇报情况。积极主动发现酒店范围内的可疑人员，分析可疑人、可疑事，及时进行监控、跟踪，报告。对大型活动、警卫任务的监控。 保安消防监控员守则? ? 一、?各当值人员必须严格遵守国家的法律法规，自觉遵守《雅居乐星河湾酒店员工手册》。? 二、?自觉保守秘密，不得与无关人员谈论监控工作的有关问题，严禁没有经过批准，擅自向无关人员提供有关的录像资料。??三、?各位值班员必须准时到达消防监控指挥中心，与上班同事做好交接班工作。? 四、?所有员工在上班时间内，不得离开酒店范围，如因公外出，一定要请示主管，并在监控室?“交班簿”上登记，否则视为无故旷工处理。? 五、?员工每天必须保持个人卫生，修剪好指甲，穿好袜子，擦亮皮鞋，工衣整洁，佩戴好员工铭牌，精神饱满，接受当班主管检查。? 六、?当值员工，每班次负责整理好一切物品、材料、设备及搞好卫生，。? 七、?员工调班或调休，必须提前征得对方同意，写好书面申请交主管签名同意后报部门经理审批，员工不得擅自涂改排班表。? 八、?员工每天工作时间为12小时工作制，用餐时间为30分钟。任何私人问题，不得占用工作时间（包括看报纸、抽烟、玩手机、玩电脑、睡觉等），擅自使用设备USB接口进行下载或传输文件，否则视为违反酒店纪律并按规定进行处罚。?九、?员工在工作过程中，必须按照主管的意图去完成各项工作，如遇到问题，应及时上报，并可提出个人建议供主管参考，不准有任何理由违抗指示，及工作马虎了事的现象发生。?十、?使用礼貌用语，杜绝粗言烂语，遇到客人或同事，应主动打招呼问候。? 十一、?交接班记录必须填写清楚，当班所发生的一切情况，详细做好记录，以便下一班能清楚事情全过程。 保安消防监控指挥中心? 安全工作职责? ? 一、?保安消防监控指挥中心实行全天24小时人员当值。消防监控 员当值期间不能擅离工作岗位。? 二、?保安消防监控指挥中心属于酒店、会所、重要部位，除当值监 控员、各部门总监以上人员，其他人员未经人力资源行政部总监或保安经理批准一律不能进入。? 三、?任何要求进入消防监控指挥中心协助工作的，必须得到人力资 源行政总监或保安经理的同意才能进行。? 四、?保安消防监控指挥中心要保持清洁干净，严禁烟火，严禁堆放 与消防监控指挥中心工作无关的其它物品。? 五、?所有消防、监控设备由酒店指定的维修保养公司负责保养检 查。设备发生故障时，当值消防监控员要迅速报告保安消防当值领班及主管，并依照程序发出维修工程单通知工程部，由工程部通知维修保养公司人员进行维修。? 六、?遇工程需要短暂关闭监控设备时，必须在人力资源行政总监或 保安经理同意后才能进行。消防监控员要严格按照操作程序关闭相关设备。完成后，消防监控员要重新检查设备运作情况，保障设备正常运作。? 七、?遇紧急情况时（如：冒烟、火苗、烧焦味等），应立即切断相关电源，并向保安消防主管报告。必要时可使用灭火器材进行灭火。? 八、?消防器材固定摆放在保安消防监控指挥中心内易取的地方，并 要定期检查以确保有效。消防监控员必须清楚知道灭火器的使用方法。 保安部消防监控指挥中心交接班制度? ? 一、?清楚了解各系统运行状态。? 二、?所有器材及配件进出，必须准确地做好登记，并写清数目、日 期及签名。? 三、?在交接班前点算清楚监控室的贵重物品，并在交班前填写好交 班簿。? 四、?为了能更准确地接收及传递信息，所有资料记录必须整齐、有 条理地放好，以便随时查阅。? 五、?准时交接班，做好交班详细记录。交接班时，交班员要向接班 员详细讲述当班情况及消防监控指挥中心各系统运作情况，方可在交班簿上签名。接班员应仔细检查消防监控指挥中心各系统情况，并点核保管物品数目，方可在交班簿上签名。 ? 7? ? 保安部消防监控