保安部管理员业务培训方案.doc

保安部管理人员业务培训方案 培训时间：6月3日-6月10日 参训人员：保安部班长以上人员 授课人：方辉 培训目的：通过培训，使大家进一步了解小区物业管理的特点和性质，以及安全工作开展的特殊性和必要性。 培训内容： 物业常识 （一）、什么是物业？ 物业是指已建成并经相关部门验收合格投入使用的各类房屋、配套附属设施及相关场地。 （二）、什么是后期物业管理？ 后期物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同内容约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序维护等活动。 （三）、什么是前期物业管理？ 前期物业管理是物业管理的一个重要部分。国务院新近颁布的《物业管理条例》中描述的前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理公司之前，由开发商选聘物业管理公司，物业管理公司依据与开发商签订的前期物业管理合同而进行的管理。  而前期物业管理存在于业主选聘物业管理公司之前。前期物业管理期间，由于业主大会、业主委员会尚未成立，但已有部分业主入住，不能没有物业管理和服务，只能由开发商选聘物业管理公司来承担。 （四）、什么是业主？ 业主是指房屋物业的产权人，他具备房屋的是使用权、所有权，但是不具备土地的所有权。业主可以是自然人、法人和其它组织，可以是本国公民或组织，也可以是外国公民或组织。 物业与建筑上讲的业主本质上是一致的