[装修行业黑幕.docVIP

进入装修行业也有7个年头了，从最初的装修水电工到装修公司的业务员、装修公司工程监理、第三方装修监理、到项目经理、工程部经理。在长沙先后也就职和接触过不少的装饰公司，对于装饰公司的运作和管理模式也有一定的了解。俗话说隔行如隔山，不在这一行里做的就不知道这趟水有多深，这里面有太多的潜规则和不为人知的黑幕。现在我做了独立于装修公司和业主之外的第三方装修工程监理，终于可以吐吐这个行业里面的真相了，也给正在装修或即将装修的业主提个醒。可能会比较长，希望大家耐心点看。一、装修公司是如何拉业务的您可能也遇到过这样的情况，买了新房子没几天钥匙还没拿下来就有N多装修公司电话、短信找上您了吧，或者进了小区门口，立刻一大帮业务员围住您塞资料要电话吧。您可能很惊奇，装修公司怎么会知道我的电话呢？呵呵，其实您仔细想想就会明白了，知道您资料的人无外有两种，售楼处和物业。每当一个小区开盘销售，就会有装修公司去联系业务了，只要有利益，您的资料就都跑到装修公司手里去了。通常情况，装修公司会多种形式和渠道购买到业主的相关信息资料，甚至有的公司会有专门的人负责到楼盘购买业主的资料，一般以几毛钱一个电话号码的形式买卖，当然有的一手信息就更贵了，甚至炒到了几块钱一个，（一手资料的成功率会高很多，有了第一手还可以以另外的价格卖给其它的材料商。）还有的装修公司会跟物业公司打好关系，我到你楼盘里面设点，一个月交给物业多少管理费，物业公司为了赚外快了就赠送或出卖一些业主信息给装修公司咯。呵呵，从此您的电话就成了热线。拿到情报后，装修公司的业务员就开始了煲电话生涯。业务员一般都是能说会道，声音甜美，让人听了不会厌烦。据说这对男业主的成功率较高。他们一天都要打好几十到几百通电话，因为他们的工资基本上就是靠拿提成过日子，底薪都是少得可怜。我曾经看到过一个非常‘敬业’的业务员，当然他的业绩也还可以，他拿给我看了两个笔记薄，上面全部记载了楼盘业主的信息，甚至包括什么时候打的电话、通话多少分钟、业主的家庭成员、年龄、爱好、装修信息等等等等。除了打电话之外，装修公司还会配合的搞一些促销或者让利打折的优惠活动，反正每次业务员或设计师跟你交流的时候都会跟你说一些层出不穷的优惠政策，甚至有的公司一年到头天天都有优惠。他们以各种各样的形式把你‘请’到公司，那个时候你可以充分体验到顾客就上帝的感觉，接下来的事就交给设计师了。 二、设计师及设计图纸装修公司大都打着“免费量房，免费设计”的旗号来吸引客户。各位可千万别被这个所迷惑，由于中国家装界设计师的水平普遍低下（不是绝对，当然也有好的设计师喽，不过只是凤毛麟角），大多没什么经验，只靠着会画几张cad图就可以挂个什么“高级设计师”“主任设计师”的名号。很多都是刚毕业的学生或半路出家在一些社会上电脑画图培训班学过几天，他们对材料和施工工艺根本不懂，自己说都说不明白。 而且时下流行的“轻装修，重装饰”的观念正好被他们有机所趁，水平不够设计不出来就以这个借口来应付你，所以说他们根本设计不出来什么东西，都是一些装修基础项目：刷漆、铺砖、改造、和一些简单的柜子等等，然后把一些网上或杂志里的设计图片照搬到自己的图里面就完成了设计，有些根本就不适合你的房子。所以在家装界设计师水平普遍低下的情况下，大多装修公司也知道设计没有很大的吸引力，只好喊着“免费量房，免费设计”的旗号来吸引客户。装修公司也没指望靠设计能赚钱，他们赚的钱都在工程里。 因此装修公司最终的目的是让您到他们公司来施工，而且您不在他们公司施工根本也不会给您任何设计图纸，并且在你您要求设计以前，他们都会想方设法的跟您签个什么设计委托书，交一两千快钱的的设计定金，并且美名其曰的跟您说这个预交的设计费百分百的可以冲抵施工费，但前提条件就是您在他们公司装修。如果您只要图纸而不施工的，装修公司这个时候就不会提什么“免费设计”的话了，估计得开口要您个几千元钱（把施工的钱赚出来）才会让您拿走，所以说所谓的“免费量房，免费设计”不过是个幌子。设计图纸，正规点的装修公司的设计图纸会很全面，小一点的装修公司就是几张简单的施工图。图纸一般有平面图（原始结构图、结构改造图、平面布置图、天花吊顶示意图、灯具开关布置图、强弱电插座布置图、家具尺寸图）、立面图（各房间装饰背景图、家具立面图、厨房及整体淋浴房立面图等），还有的有家具的剖面图等，其中平面图和立面图是最重要的，可以方便你或者第三方监理计算工程量和预算报价。三、预算及报价的陷阱这里面的猫腻和学问可就大了去了。通常有以下几个：拆项(项目名称) 把一个项目拆成几个项目，单价下来了，总价却上去了。这个是装修公司惯用的手法例：把贴墙面砖拆成墙面基层处理和贴墙砖两个项目；把水电项目细化解剖到按米、按个算，看似便宜，最后结算时费用高得让你不敢相信。