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1 第四章 工程项目范围管理 第一节 项目范围管理概述 一、概述 1、项目范围 成功实现项目目标，完成最终可交付成果必须完成的工作总和。 （1）项目目标——反映客户的要求； （2）最终可交付成果——实现项目目标的物质条件是确定项目范围的核心； 2、范围管理的对象 为完成项目所必需的专业工作和管理工作。 （1）必须的工作——全部且最少； （2）专业工作——专业设计、施工、供应等； （3）管理工作——为实现项目目标所必需的预测、决策、计划和控制等工作 3、项目范围管理 对所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动，是一种功能管理。 4、范围管理的内容： 5、项目范围管理的作用 （1）为项目实施提供工作范围框架 （2）提高资金、时间人力和其他资源估算的准确性 （3）确定测量和控制的基准，便于实施有效控制 （4）有助于清楚的分派责任 第二节 工程项目范围确定 一、项目范围确定的定义 在项目实施前，组织应明确项目的目标和可交付成果，确定项目的总体系统范围并形成文件。 二、项目范围确定过程 1、项目目标的分析； 2、项目环境调查与限制条件分析； 3、项目可交付成果的范围和项目范围的确定； 4、项目结构分解工作； 5、项目单元的定义； 6、项目单元之间的界面分析。 三、范围确定的内容 1、项目目标的分析 （1）明确项目目标的主体； （2）描述项目目标； （3）形成项目目标文件。 2、项目环境调查与限制条件分析； 要进行详细的环境调查，对项目的制约条件和同类工程项目的资料进行了解和分析，对承包人而言，还应准确分析和理解合同条件。 3、项目范围的界定 (1)项目范围界定应考虑的因素（项目成功实现所必须完成的工作）： 1）项目的基本目标； 2）必须作的工作； 3）可以省略的工作。 4）最终可交付成果的结构 4）合同条款 6）因环境制约产生的活动 （2）工程项目范围界定的依据 1）工程项目策划文件 2）可行性研究报告 3）设计文件 4）招投标文件 5）合同文件 6）其他文件 （3）工程项目范围界定的结果 1）工程项目分解结构（WBS); 2）单元定义及界面定义文件。 4、工程项目范围说明书 (1)范围说明书的作用 ①是一个要发布的文件 。 ②是项目组织与项目业主（客户）之间对项目的工作内容达成共识的基础 。 ③是在范围确定前，用来对项目范围达成共同的理解，并确认这样的理解，并以此作为将来项目管理的基础。 （2）范围说明书的（主要包括3个方面）内容： ①项目的合理性说明 ； ②项目目标 ③项目可交付成果 第三节 工程项目结构分解（Work breakdown structure) 一、概念 WBS是通过对工程项目实施的主要工作及系统的综合分解， 得到工程项目实施活动详细说明和定义。 WBS是什么? 大型/复杂事物的逻辑分解方法 1、分解方法 （1）WBS按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。 （2）WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树确定了项目的整个范围。 2、主要优点： （1）项目被划分为可执行的任务； （2）较小的任务易于控制； （3）WBS是项目管理的重要层次； 3、WBS的作用——项目管理的基础 二、WBS分解的层次 WBS是一个树形结构，以实现项目最终成果所需进行的工作为分解对象，依次逐级分解，形成愈来愈详细的若干层次、差别，并以编码标识。 WBS分解到多细或什么层次才合适呢？ （1）有明确的开始、结束点； （2）可分配给某个组织； （3）可管理、可定量检查、可独立。 常见的六层次结构——树形结构 。 三、WBS的分解方法1、根据工程项目结构构成（可交付成果）分解 2、根据项目实施过程（工作内容）进行分解 四、工作包 （1）定义 项目管理最低层次的单元，计划和控制的最小单位，是项目目标管理的具体体现。 （2）基本要求 1）有明确的开始、结束点； 2）可分配给某个组织来完成； 3）是可管理、可定量检查、可独立。 （3）工作包说明表 五、界面 （1）定义 工作单元之间的结合部。 （2）工程项目的界面 ①目标系统界面：如质量、进度、成本目标之间的界面。 ②技术系统界面：如专业上的依赖和制约关系；各功能之间的关系；平面和空间的关系。 ③行为系统界面：指工作活动之间的关系，特别是进度计划中各计划单元之间的关系。 ④组织系统界面：包括项目相关利益者之间的关系，组织内部部门之间的关系，上