供电公司企业文化示范点各类资料【参考】.docVIP

P D C A三色单 一、工作主题 按照“西宁供电公司2012年度统一企业文化建设实施方案”的整体部署和要求，大通公司紧紧围绕工作目标和中心工作，不断创新思路，以标准化管理为抓手，加强企业文化建设，认真组织实施立项的党建示范项目。大通公司针对工作现场、流程管理链条长，工作指令传递不畅等问题，大力推行“三色单”（绿色告知单、黄色督办单、红色考核单），强化各级人员管理的执行力和规范化，实现工作全过程的PDCA闭环管理，有效推动了大通公司整体管理水平的提升， 使党支部建设工作找到有效结合点和落脚点。 二、实施过程和措施 （一）成立组织机构 不断强化运行长效机制 大通公司成立了项目实施工作小组，抽调工作责任心强、业务素质高的员工成立县级供电公司工作质量监控中心。依据大通公司全年工作计划和指标，对重点工作和各项常态工作进行过程管控，对各供电营业所营销完成情况和营业大厅工作情况进行实时监控，按照5W1H工作要求，制定项目实施方案，建立《工作质量回访制度》，完善了信息快速反馈机制。在推动执行力过程中，明确职责，合理分工，细化各节点的目标并实施有效推进，将任务和目标分层落实，统一管理和组织，有计划有步骤的进行，强化了运行长效机制，保证了项目的顺利实施。 （二）建立评估体系不断加强基础管理工作 在工作现场、流程管理中，大通公司根据实际情况建立了可操作性和针对