大数据头脑风暴.pptxVIP

大数据金融百万亿元市场第一，国内不少银行已经开始尝试通过大数据来驱动业务运营，为个人客户画像和企业客户“画像”。个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等；企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据。第二，实现精准营销。在客户“画像”的基础上，金融业可以有效地开展精准营销。例如，根据客户的实时状态来进行营销，根据所在地、客户最近一次消费等信息来有针对地进行营销，或者将改变生活状态的事件视为营销机会。第三，为金融业提供风险管控。金融业结合大数据，可以实现对中小企业贷款风险评估和欺诈交易识别。银行可通过企业的生产、流通、销售、财务等相关信息结合大数据挖掘方法进行贷款风险分析，量化企业的信用额度，更有效的开展中小企业贷款。大数据方4个方向客户画像作用客户画像作用：1、用户的所有属性特征、订单特征、行为特征集合到一个系统中，然后只需要在一个报表层面，只需要输入用户ID、手机号、用户名等即可实现完整的用户信息查询。2、当处理用户的私人财务信息时候，用户喜欢一对一的个性化服务。用户画像可以展示用户的每一次活动，例如用户注资、消费等主要的行为。3、通过软件的实时分析，可以及时跟踪用户的注册、交易等关键环节遇到的问题。4、实时衡量广告活动的有效性，通过实时在线访客工作，及时评估活动的引流用户的活动参与性。可以及时调整广告的投放策略，减少广告的浪费。客户画像基本画像基本人口属性POI画像基于兴趣的地理位置 CRM软件系统ID画像各类登录帐号成交数据购买画像受众的购物记录移动数据社交画像使用SNS情况网站数据浏览画像互联网浏览习惯流量数据兴趌画像综合推算兴趣标签客户画像：在金融方面有非常大的潜力，市面上有一些完善的软件和解决方案，但能够真正打入到银行内部的比较少，同时银行在手机端和电商方面有很大的突破，对于大数据的信息也非常的需要。建议：通过市面上的软件进行oem精准营销基于用户的应用，精准营销站内参数站外参数ID参数其他参数收集数据管理数据浏览内容购物车/收藏推广互动URL访问年 龄性 别ID关联访问路径商品/服务价格关键词来源去向学 历地域/位置应用数据智能评分支付问答收 入订单/退换货访问频次兴 趣移动应用使用精准营销：通过对大数据信息的掌握，采用多种方法论和技术去分析得出结论，进行营销。目前市面上也有类似的软件，也有详细的方法论，在银行方面还有待验证。建议：继续进行市场的验证风险管控风险管控：1、通过客户在社交媒体上的行为数据、客户在电商网站的交易数据、企业客户的产业链上下游数据、其他有利于扩展银行对客户兴趣爱好的数据来进行数据的分析；2、目前金融的风险主要来自于大中型企业信用风险、小微型企业信用风险、个人/消费者信用风险等；风险管控：银行对于大数据的信息有比较全面的机制，信用体系、贷款体系、金融体系都有比较多的专家和方法来管理风险。建议：多走访银行风控体系，看看是否新的突破点运营优化运营优化：通过大数据的各个指标，进行市场和渠道的分析，同时可以对自身的产品进行优化和舆情的预报分析建议：继续进行市场的验证数据的价值数据流动规 模数据交易市场效 率银行大数据的来源一、通过银行与电商平台形成战略合作。银行业共享小微企业在电商平台上的经营数据和经营者的个人信息，由电商平台向银行推荐有贷款意向的优质企业，银行通过交易流水、买卖双方评价等信息，确定企业资信水平，给予授信额度。二、通过银行自主搭建电商平台。银行自建电商平台，获得数据资源的独立话语权。在为客户提供增值服务的同时，获得客户的动态商业信息，为发展小微信贷奠定基础，是银行搭建电商平台的驱动力。三、通过银行建立第三方数据分析中介，专门挖掘金融数据。例如，有的银行将其与电商平台一对一的合作扩展为“三方合作”，在银行与电商之间，加入第三方公司来负责数据的对接，为银行及其子公司提供数据分析挖掘的增值服务。其核心是对客户的交易数据进行分析，准确预测客户短时间内的消费和交易需求，从而精准掌握客户的信贷需求和其他金融服务需求。大数据竞争公司魔镜大数据亚信数据