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各部门管理手册设计各部门管理手册设计
销售手册设计
第一部分：市场营销部门设置及岗位责任制度
第一章 组织机构
一、组织管理系统
二、组织机构设置图
第二章 市场营销部岗位责任体系
营销部岗位职责
第二部分：市场营销部管理体系
第三章 目标计划管理
目标管理
计划管理
第四章 系统管理
例会制度
公司考勤制度
工作制度
保密制度
接待制度
出差管理规定
宿舍管理办法
通讯费用管理规定
第五章 财务管理制度
第六章 营销管理
1、产品品牌管理
2、价格管理
3、销售管理办法
4．管理制度
5、退货滞货处理办法
6、回款制度
7、客户提案意见处理制度
第七章 人事管理
1、销售部人员招聘及聘用制度
2、奖惩制度
3、销售人员考核办法
第三部分：管理流程
第四部分：表格管理
第五部分：员工行为指南
第六部分：附件
市场管理手册设计
第一部分 市场巡访与终端巡访指南
一、总则
二、客户分类
三、巡访路线与频率
四、巡访内容
五、信息反馈与客户档案管理
六、突发与危机事件处理
七、其他
第二部分 客户管理规范
一、前言
二、客户开发管理
三、客户维护管理
四、客户培训管理
五、客户评估管理
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