莆田市消防支队2011年.docVIP

莆田市消防支队2011年 创建“人民满意单位”工作方案 为进一步构建和谐警民关系，全面提升消防执法工作水平和服务群众质量，提升社会火灾防控的能力，增强部队灭大火、打恶战的能力，确保辖区安全稳定，树立莆田消防部队的良好形象，提高人民群众和人大代表的满意率，支队决定大力开展创建“人民满意单位”活动，根据（莆常〔2010〕28号）《莆田市人民代表大会常务委员会授予“人民满意”单位荣誉称号暂行办法》的公告要求，特制定本实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，以服从服务于莆田市社会发展和经济建设为中心，以“党委班子建设进一步加强、基层基础建设进一步牢固、消防执法形象进一步提升、灭火救援能力进一步提高、部队管理秩序进一步规范、官兵思想素质进一步增强、消防宣传工作进一步深化”为争创目标。通过争创“人民满意消防支队”工作，促进部队思想作风建设，推动消防工作和部队基层基础建设，提高灭火救援能力和执法服务水平，努力打造一支让人民满意，让党委、人大、政府放心的消防队伍，更好地为建设“平安莆田”创造良好的消防安全环境。 二、组织领导 1、支队成立创建工作领导小组 组 长：张昌顺 副组长：贾 坚、杨 勇 成 员：林志松、高 凌、林 军、严 东 2、领导小组下设办公室，设在政治处，负责日常事务 主 任：高凌 成 员：宋培刚、黄友银、方建设、郭武义、谭高明、李 辉、黄 健、林 凯 三、工作重点及措施 一要深入进行动员，切实提高官兵思想认识。要加强对全市官兵的思想教育，提高官兵对开展争创“人民满意消防队”工作重要性的认识，引导官兵正确分析评价当前工作的有利形势和争创活动开展以来取得的良好成绩，教育官兵珍惜来之不易的荣誉，切实增强集体荣誉感和责任感。各单位要正确理顺争创工作中支队与大队、集体与个人之间的关系，引导广大官兵克服麻痹懈怠思想和骄傲自满情绪，树立大局意识和全局观念，立足本职工作岗位，以良好的精神面貌和扎实的工作作风投入到争创活动中去，为争创活动做出自己的贡献。 二要强化服务意识，全面落实便民利民措施。要继续完善消防服务窗口建设，深化“项目带动战略”服务工作，落实政务公开、消防服务绿卡工程、限时办结、即时公布审批结果、现场办公等消防服务承诺，制订完善《重点建设项目消防服务工作方案》，为重点项目单位提供优质的消防服务。要继续推出网上申报、网上受理和审批业务等一系列便民利民措施，根据警务公开内容和公安部《三十项便民利民措施》，及时在莆田消防网站和各大队外网上开通互联网消防申报系统，提供网上查询和资料、表格下载服务，实行办理结果网上公开制度，最大程度地方便办事群众。要大力推行现场办公、上门服务，进一步缩短办事时效，减化办事程序，做到事前介入，事后审批，事中服务。要讲究执法艺术，转变工作作风，提高办事效率，为社会单位提供优质、高效的消防服务，帮助解决消防技术难题和实际困难，提升社会满意度。 三要加强部队管理，确保部队高度安全稳定。各单位要进一步重视部队的管理教育工作，坚决贯彻“预防为主”的思想，狠抓部队条令条例的贯彻落实，严格队伍教育管理监督，加大对人、车、酒等关键环节的管理力度，落实好各项安全防范措施，严防各类事故、案件的发生。要切实加强部队的廉政建设和行风建设，在执行“五条禁令”、落实“六个严禁”、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《福建省消防总队关于消防执法监督问廉制建设工作规定》上下功夫，加强对干部尤其是领导干部、执法监督干部八小时以外的监管力度，坚决杜绝消防监督执法过程中的“吃、拿、卡、要”现象和“冷、横、硬、推” 行为，进一步提升部队形象。今后，凡因工作失职或管理不善，发生违法违纪案件和损害部队形象、损害人民群众利益、影响到争创工作的行为，将严肃追究当事人和相关领导的责任。 四要抓好执勤练兵，提高部队灭火救援能力。要立足于现有的人员装备条件，积极创建公安消防铁军，开展部队正规化建设，加强官兵的体能、技术、战术以及辖区情况“六熟悉”等方面的训练，不断提高部队灭火救援的能力，确保部队灭火救援成功率达到100%。要严格落实好各类值班制度，切实加强对各类消防车辆、器材和装备的检查、维修、保养工作，确保完好管用，做到一旦发生问题，能迅速出动，及时处置，最大限度地减少灾害造成的损失。 五要深化拥政爱民，理顺警政警民关系。要结合部队自身的工作性质特点和辖区的实际情况，大力弘扬“军爱民、民拥军，军民鱼水一家亲”的新型警政警民关系，积极开展多样化的拥政爱民活动，提高部队在群众中的威信。要充分利用春节元宵和“学雷锋活动月”重要时期，组织好节日走访慰问活动，组织官兵积极开展消防宣传、扶贫帮困、捐资助学、敬老助残、环境保护、公益劳动等活动，切实为政府分忧，为群众解难。要进一步加强对部队的拥政爱民教育，强化官兵的宗旨意识、法纪