在线网店需求分析.doc

在线图书销售-需求分析 项目概述 在线图书销售系统是一个基于WEB的在线销售平台，用于实现商品的在线销售功能。本系统针对图书销售进行设计。面向网上购书的广大消费者。客户可以访问该网店页面以浏览商品信息，并可在注册成为网站会员后完成购物等操作。 项目名称：在线网店-图书销售流程管理系统 功能概述：系统的主要功能是实现客户信息、图书信息及在线销售流程的管理。包括几个子模块：客户信息管理、图书信息管理、客户订单记录管理、销售流程管理等。本系统的较侧重于销售流程的管理模块。 运行环境：Windows XP/Windows 7操作系统，IE 5.0及以上版本/firefox等主流浏览器。 系统功能概述 2.1 客户信息模块 对客户信息进行管理。客户可登录网站主页进行注册，成为会员后可执行登录操作。在登录时进行验证，若用户名或验证密码不合法，则不允许登录。 2.2 图书信息模块 对图书信息进行管理，包括图书编号、图书名称、作者、定价、当前价格、库存、预览图片、评分、ISBN等属性进行记录和管理。用户可通过各种属性对图书信息进行检索。 2.3 订单记录模块 对图书的订单信息进行记录。登录的消费者可选择购买图书或者将图书加入购物车。每次操作将产生一个订单记录。订单包括如收货人、收件地址、订单日期、支付方式、总价、订单状态等信息，订单的status属性用于指明当前订单状态，如是否已付款。订单记录中包含订单明细记录项，用户可在一张订单中购买若干图书，如购物车中若干图书若一起结算，则这些记录属于同一订单，其订单编号属性相同。客户可查询自己的历史订单记录。 2.4 销售流程管理 实现商品的在线销售流程。包括从页面浏览图书信息、购买图书、将图书加入购物车、从购物车删除图书、付账及给图书评分等操作。在此过程中将产生客户订单记录。 2.5 读者评论管理 客户购买图书后可对其购买的图书发表评论。以后的客户在浏览图书信息时可查阅其它客户的评论。读者评论包括书评编号、图书编号、客户编号、评论内容和评价日期等属性。 性能需求 该系统为在线销售系统，存在多用户同时访问页面的可能性。需要能够同时响应大量请求。 为了让客户有友好的体验，对响应时间也有较高要求。常用操作的响应时间应不超过2s，对于较复杂的操作或当网络环境比较差的情况，响应时间应不超过8s。 系统数据模型 以下列出了系统中主要涉及的数据信息之间的关系： 系统数据流图 对销售流程处理的数据流进行分析得出如下所示系统数据流图： 总体设计： 概述 经过需求分析之后，已经得出了本系统的基本需求和系统数据流图。要实现系统需要对整个系统进行概要设计。在这个步骤需要对系统结构进行分析并绘制出层次图。此外，还需要对数据库系统进行进一步的设计。 系统结构 经过分析得到如下所示系统层次方框图： 系统结构 在需求分析中已经对系统中涉及的数据关系进行了一个整体分析，并作出了系统ER图。此处对各个实体及其属性进行了分析，并分别作出了ER图。 客户E-R图 图书E-R图 订单E-R图 订单明细E-R图 读者评论 客户 读者评论 订单明细 图书 订单 发表 关于 购买 包含 关于 在线图书销售 图书信息管理 用户信息管理 销售流程管理 销售订单管理 图书评论管理 添加订单 更改订单状态 添加书评 查询图书信息 发表评论 付账 新建订单 按书名查询 按作者查询 按出版社查询 按isbn查询 购买 加入购物车 客户 客户编号 姓名 E-mail 地址 密码 性别 电话 图书 图书编号 书名 定价 出版社 图书分类 当前价格 ISBN 作者 出版日期 预览图片 库存 订单 订单编号 客户编号 收件地址 支付方式 收件人 订单日期 费用总计 订单状态 条目数 订单明细 订单项编号 订单编号 数量 图书编号 单价 读者评论 书评编号 读者编号 评论内容 图书编号 评价日期