如何成功地预约客户.docVIP

如何成功地预约客户？ 成功预约客户才能走近客户，进而走向销售成功。 　　销售人员成功搜集到准客户的资料之后就开始预约客户，成功预约客户才能走近客户，进而走向销售成功。销售人员在约见客户时，也需掌握一定的方法和技巧，充分尊重客户的意愿，以便取得与客户的长期合作。 　　1．预约客户的常用方法 　　（1）利益预约法 　　销售人员通过简要说明产品的利益来引起客户的注意和兴趣，从而转入面谈。利益预约法的主要方式是陈述和提问，告诉购买者所销售的产品给其带来的好处。比如，一位文具销售人员说：“我们厂生产的各类账册、簿记比其他厂家生产的同类产品便宜三成，量大还可优惠。” 　　这种利益预约法迎合了大多数客户的求利心态，突出了销售重点和产品优势，有助于很快达到预约客户的目的。 　　（2）问题预约法 　　直接向客户提问来引起客户的兴趣，从而促使客户集中精力，更好地理解和记忆销售人员发出的信息，为激发购买欲望奠定基础。 　　比如：“黄女士，您好！秋天来了，你的皮肤是不是感觉比夏天干燥？有没有脱皮现象？告诉你，这是因为气候干燥、气温下降的原因造成的。我要跟你约个时间，看看你的皮肤状况，让你试用一些能补充水分、让皮肤滋润的产品，教你秋季护肤的秘诀。你看什么时间比较方便？这个周三还是周五或其他时间？（确定时间、地点后，接着说）你能把你的电话告诉我吗？到时我会特别打电话去邀请你的。”