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3个简单的问题教会你如何做人、做事、做学问 思维训练：从喝水看胜负 北宋与契丹开战，宋军人多，但胜少败多。契丹何以常胜？这从两军喝水的细节，就能看出端倪。行军途中，宋军看到河水，把兵器往地上一扔，趴下像青蛙一样咕嘟喝水，若敌人突袭就手足无措。而契丹武士把兵器握在右手，半蹲着用左手撩水喝，若敌人来袭，会很快发现，并在最短时间内起身迎敌。虽不是每次喝水都遇敌人，但真正胜者，会时刻做好“迎敌”准备 思维训练：如何分装月饼 有家食品店，来了一个刁钻古怪的顾客，要求“订做九块月饼，装在四个盒子里，每个盒子装三块”。他傲慢地说：贵店不是很讲信誉？如果连这点小事都办不了，我看招牌还是砸掉算了。若你是这家店店员，能想出解决办法吗？其实，办法很简单，先将九块月饼，分装在三个盒子里，每盒三块；然后用一个大盒子，把三个盒子一起装在里面，这样不就解决了 幽默智慧：合理说“不” ●一位太太在帽店试帽子，营业员拿来一顶镶有钻石的红色帽子，说：太太，红色帽子充满活力，闪闪的钻石不失您的高贵，您戴上会年轻10岁。 太太却笑着说：天哪，那我不能买它，想想看如果我摘下它，我又要老10岁，真可怕。 ●技巧提示：拒绝别人避免直接说“不”，最好使用“话外音”让对方领悟到。既避免对方的难堪，又转移了对方被拒绝的不快 【学点沟通技巧】“坐”的艺术：上身前倾，显得更积极 你认真说一件事，对方却深坐在沙发里，上身贴着椅背。如果是长辈则另当别论，若是同辈或晚辈，你不免心里会说：“你用心听好不好？”也许他本人没意识到，但却给人骄傲自大的印象，容易引起说话者的不安。 ??????? 所以听人说话时，应坐在椅子前面三分之一处，上身前倾，显出专心聆听的模样。这种姿势也便于随时站起，给人积极的印象 【学点沟通技巧】“坐”的艺术：靠门坐还是靠里坐？ 有位推销员说，她拜访客户时，除非主人指定，她一定坐最靠近大门的位子；这显示她不会赖着不走，不会给主人压力。而且年轻女推销员，坐近大门比较安全，随时可以开门离开。所以，她自己也比较没压力。 ?????? 相对的，如果客人往里面的位子坐，他给主人的暗示，是他会坐很久；如果他是很熟的朋友，你则会觉得亲近，因为他没拿自己当外人 学点心理学：“不好意思”的价值 ●你是否遇到这种情况：到饭馆吃饭，伙计不厌其烦地介绍；本来菜已够，但伙计的热情，让你“不好意思”，只好同意加菜。 ●心理学上，这是一种不确定的情绪，容易被别人操纵，最终使你做出被动的选择。 ●西方商业统计，利用顾客的“不好意思”而成功推销的产品，占销售总量50％以上。销售的一大技巧，就是千方百计让顾客“不好意思”起来 尿布和啤酒的故事 这是一个老故事, 但每次看总是能从中想到点什么. 在一家超市里，有一个有趣的现象：尿布和啤酒赫然摆在一起出售。但是这个奇怪的举措却使尿布和啤酒的销量双双增加了。这不是一个笑话，而是发生在美国沃尔玛连锁店超市的真实案例，并一直为商家所津津乐道。原来，美国的妇女们经常会嘱咐她们的丈夫下班以后要为孩子买尿布。而丈夫在买完尿布之后又要顺手买回自己爱喝的啤酒，因此啤酒和尿布在一起购买的机会还是很多的。 是什么让沃尔玛发现了尿布和啤酒之间的关系呢？正是商家通过对超市一年多原始交易数字进行详细的分析，才发现了这对神奇的组合。 男人女人房子车子 男人如房，转手加价还抢手，女人像车，转手折价也难卖。未婚男人是毛坯房，粗糙生硬。工作就是地段，相貌就是房型，经济条件就是面积大小。未婚女人是新款车，崭新漂亮。出身就是品牌，相貌就是车型，素质就是发动机动力。男人爱车，女人爱房；男人买车的时候没打算一辈子开，女人买房的时候却打算一辈子住；一辆好车让男人很有面子，一间好房让女人很有安全感；新车让人舍不得开，开车的人小心翼翼；新房却随时做好被大锤敲墙改造的准备，装修的人大刀阔斧；新车出了店门，开过立刻就折价，刮刮擦擦越来越糟，风头很快被新款车盖过；新房子变旧房子却住越经典，就算敲破墙砸破门窗也不掉价，赶上拆迁坐地起价大赚一把.已婚男人是被女人装修过的房子，涣然一新，设施齐全，只要地段好，保值还增值。已婚女人是被男人行驶了十万公里的旧款车，这时的车型外表怎么美也美不过新车，发动机好才更重要。装修好的房子对没房子的女人很有吸引力，总有人不想费神装修想白住；名牌车即使是旧款也有光彩，有人眼热凑过来看看也不足为怪。离婚的男人是二手房，这年头，二手房比新开盘的房子还抢手，不管转过几次手，绝对一次比一次贵；离婚的女人是二手车，转一手降一半，两手之后，直接拉废品收购站。二手房到手，大部分人都会重新装修；二手车到手，一般都感觉不太顺手。对离婚的男人来说，找个不打算大兴土木重新改造你的女人是明智的选择；对离婚的女人来说，找个温柔体贴不乱踩油门的男人是后半生的依