企业环境经营与市场营销.pptx

第六章企业环境经营与市场营销第一节 企业环境经营政治环境政治环境包括政治制度，国家权力机构，政府颁布的有关方针、政策、法律、法令，政治形势的稳定性等。政治环境政府政策政治环境政府管制最主要的是政府政策与立法立法国家政局政治环境政治环境分析的目的通过政治环境的分析，了解企业应当做什么，不应当做什么，还有可能做什么。任何国家都要运用政治和法律手段对社会经济进行规范和干预。企业对策：必须根据环境因素进行相应的决策，使企业活动适应所在国家的政治、法律环境，利用好有利于企业发展的环境因素。政治环境因素这些因素常常影响或限制企业的经营行为，尤其是影响较长期的投资行为。对于跨国公司来讲，政治环境因素还要考虑所处国家、地区的政治局势是否稳定，有无爆发战争或重大政治危机的可能等。社会环境社会环境是由社会中每个人的观念、态度、习惯和行为组成的，这种环境有的是经过几千年历史而形成的，它相对稳定地长期地决定着人们的某些行为。社会环境的目的通过社会文化环境的分析，了解消费者所在国或地区的文化背景，有利于更好地满足消费者的需要，使企业在该国或地区取得经营上的成功。社会环境因素社会中每个人的观点、态度、习惯和行为是不同的。不同的民族、种族和国家，有不同的社会文化传统和社会生活行为准则，产生不同的风俗习惯和道德观念；即使同一个民族或地区内，由于不同的年龄、文化水平、职业及社会阶层或地理气候等方面的条件，也会使人们的观念和行为产生差异。与企业经营活动有关的各种人，无论是企业的职工、顾客或竞争的伙伴都是某一特定社会的人。所以，这些社会环境因素都会对生产和消费产生不同的影响，从而影响企业的经营管理行为。经济环境经济发展水平社会购买力经济环境消费者收入与支出通货膨胀与紧缩失业与就业经济环境经济环境是指一个国家或地区的经济制度、经济发展状况、经济发展趋势、人民的消费水平和消费结构。经济环境包括：经济发展水平；经济增长及其周期性；通货膨胀与就业率；利率；产业发展政策和税收环境；消费者收入水平等。经济环境分析的目的通过经济环境的分析，了解和把握国内外宏观经济的现状和发展趋势，为企业制定经营战略决策提供依据。经济环境因素经济环境因素主要指国际和国内经济形势和经济发展趋势等因素。例如，国家对于国民经济发展速度和规模的决策、对国民收入分配中积累与消费的比例以及投资主要方向的决策、对外贸易的发展和外汇储备、世界经济的发展变化趋势等。这些因素常常是影响企业经营决策的重要环境因素。 社会经济发展水平分析社会购买力的决定：社会购买力的大小决定于经济发展水平以及由此决定的国民平均收入水平。若经济发展快，人均GDP就高，社会购买力就大，企业生存发展的机会就多。 消费者收入水平分析人均个人收入：指一个国家（地区）在一定时期内个人所得的总和除以总人口消费者收入水平个人可支配收入：指在个人收入中减去直接负担的各项税收和非税性负担之后的余额个人可任意支配收入：指个人可支配收入减去用于维持个人和家庭生活所必须的支出后所剩下的余额。是企业分析的重点第三节 企业市场营销市场营销是个人和集体通过/doc/318003.html创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。第一节 市场营销策划步骤市场营销策划如同酿酒，是一个科学的运作过程。一般来说，企业市场营销策划包括以下八个步骤。市场营销策划步骤——了解现状了解现状不仅包括对市场情况、消费者需求进行深人调查，还包括对市场上竞争产品的了解以及对经销商情况的了解，大致有以下几点:(1)市场形势了解。指对不同地区的销售状况、购买动态以及可能达到的市场空间进行了解。(2)产品情况了解。指对原来产品资料进行了解，找出其不足和有待加强、改进的地方。(3)竞争形势了解。对竞争者的情况要有一个全方位的了解，包括其产品的市场占有率、采取时营销战略等方面。(4)分销情况了解。对各地经销商的情况及变化趋势要进行适时调查，了解他们的需求。(5)宏观环境了解。要对整个社会大环境有所了解和把握，从中找出对自己有利的切人点。以上是整个营销策划的基础，只有充分掌握了企业、产品的情况，才能为后面的策划打下基础。市场营销策划步骤——分析情况一个好的营销策划必须对市场、竞争对手、行业动态有一个较为客观的分析，主要包括以下三方面内容:(1)机会与风险的分析。分析市场上该产品可能受到的冲击，寻找市场上的机会和空档。(2)优势与弱点分析。认清该企业的弱项和强项，同时尽可能充分发挥其优势，改正或弱化其不足。(3)结果总结。通过对整个市场综合情况的全盘考虑和各种分析，为制定应当采用的营销目标、营销战略和措施等打好基础。分析情况是一次去粗取精、去伪存真的过程，是营销策划的前奏。市场营销策划步骤——制定目标企业要将自己的产品或品牌打出去，