政府公共关系视域下我国地方政府公信力的的研究.docx

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独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得(注:如没有其他需要特别声明的,本栏可空)或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校 有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权 学校 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名:导师签字:签字日期:年月日签字日期:年月目 录中文摘要 ?????????????????????????????IAbstract ?????????????????????????????Ⅱ第 1 章导论 ???????????????????????????11.1 选题意义 ??????????????????????????21.2 国内外研究现状 ???????????????????????31.2.1 国外的研究状况 ????????????????????? 31.2.2 国内的研究状况 ????????????????????? 41.3 研究思路、方法和创新 ????????????????????6第 2 章地方政府公信力的基本理论 ????????????????82.1 地方政府公信力的概念界定????????????????? 82.2 地方政府信用 ????????????????????????102.3 政府公共关系????????????????????????112.3.1 政府公共关系的由来与发展?????????????????112.3.2 政府公共关系的定义????????????????????112.4第 3 章3.1政府公共关系对地方政府公信力构建的作用???????????12政府公共关系视域下地方政府公信力应然分析????????? 13主体视域下的公信力?????????????????????133.1.1 协调利益?????????????????????????133.1.2 公共危机事件处理 ???????????????????? 143.1.3 主体视域下的地方政府行为 ???????????????? 143.2客体视域下的公信力?????????????????????143.2.1 公众对地方政府工作的评价?????????????????143.2.2 公众对地方政府发布信息真实性的评价????????????153.2.3 公众的政治参与水平????????????????????153.3第 4 章媒体视域下的公信力?????????????????????15政府公共关系视域下地方政府公信力实然分析 ?????????174.1 地方政府的行为不当失信于民 ?????????????????174.1.1 行政理念偏差???????????????????????174.1.2 行政机制不健全,行政行为不合法 ????????????? 174.1.3 政府官员贪污腐化,个人作风失范,行为失信于民???????184.1.4 公共产品供应不足 ???????????????????? 184.2 公共政策的信用缺失 ?????????????????????184.2.1 政策的制定不符合实际,随意性强 ????????????? 194.2.2 政策缺乏连续性和稳定性,朝令夕改 ???????????? 194.2.3 政策执行过程中遭到扭曲,上有政策下有对策?????????194.2.4 政府毁约失信,不信守承诺 ???????????????? 194.3 信息的不透明 ????????????????????????204.4 社会公众因素 ????????????????????????20第 5 章地方政府公信力建设:应然与实然的统一?????????? 225.1 加快地方政府的行政改革 ???????????????????225.1.1 加快地方政府职能转变???????????????????225.1.2 提高地方政府公共服务水平?????????????????235.1.3 建立健全政府信用法规制度?????????????????245.1.4 转变政府的政绩观,加强行政人员的作风建设?????????245.2 加强公民权

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