市场的研究中数据的分析方法.ppt

二、有关统计术语与资料格式 （一）统计术语 1、列联表 2、主成分 3、惯量和特征值 4、卡方、似然比卡方、曼图—汉斯泽鲁卡方、法系数、列联系数 （二） 数据格式 三、分析的步骤 1、? 确定研究的内容 2、? 获取分析资料 3、? 对列联表作对应分析 4、? 解释结果意义 5、? 评价分析结果 四、实例分析 某公司进行一次市场调查，得到轿车特征于一些用户特征的数据。如有： 轿车大小（大、中、小）、轿车类型（家用型、跑车、商用车）、 收入(一份收入、双份收入)、状态（已婚、已婚有孩子、未婚、未婚有孩子）、房子（租房、买房）等数据。现请分析它们之间的联系。 1、已婚有孩子、家用车和中型车相关性较大。 2、已婚和双份收入有联系，已婚、已婚有孩子和买房 也有一定的联系。 3、未婚、一份收入和租房之间关系紧密。 4、跑车与小型车之间也有关系。 从对应图可以推断出下面一些结论： 根据上面的结论，我们在进行市场细分、制定营销战略方面可以充分利用这些信息。例如：面向已婚家庭应重点推销中型家用车。而那些未婚、一份收入、租房的消费者，因其经济条件方面的原因，他们难以成为轿车消费的目标顾客群。另外现没有适合双份收入、已婚的消费者的车型，应考虑开发新车型满足他们的需求。 第六节 多维偏好分析 一、主成分分析法简介 （一）主成分分析的基本思想 主成分分析法就是将原来众多具有一定相关性的指标（如p个指标），重新组合成一组新的相互无关的综合指标来代替原来的指标。 （二）主成分分析的数学模型 (三)主要统计术语 1、偏好评分 2、特征值或惯量 二、分析的基本步骤 1、确定研究的问题 2、资料的收集 3、主成分分析 4、偏好图并解释结果意义 三、实例分析 某心理学期刊作了一项市场调查，以了解自己刊物与现有的其它心理学刊物的相对定位。他们挑选10种心理学刊物，请39个专业心理学家根据他们对这些刊物的偏好按1-10的量表评分，其中“1”代表低评价，“10”代表高评价。 利用SPSS Categories PRINCALS过程的“非线性”主成分分析方法对上表的资料进行分析，部分结果如下： 这些刊物表现为以下分组： 1)一个“硬”组，包括JEXP，PMET，MVBR，JAPP，或许BULL 2)一个“发展”组，包括JEDP，HUDE 　　2、成份加载图表： 箭头指向相同的心理学家的偏好相似。如，图形左上方的“D”组的发展和教育心理学家偏好教育心理学杂志和人类发展两种期刊。其它组心理学家的偏好也很明显，都集中指向其研究方向的期刊。 　 3、双图： 4、模型总结 最后结果说明，总的拟合情况好：二维顺序方案占总方差的大约82%。 第七节 多维尺度法 一、多维尺度法的基本介绍 具体主要包括两步： （1）初步图形结构的构造。 （2）初步图形结构的修改。 二、统计术语与数据格式 （一）统计术语 1、接近程度 2、空间图 3、克鲁斯卡系数 4、残差 （二）数据格式 多维尺度法输入的数据是表示待比较事物之间相似程度的矩阵。 三、分析的基本步骤 1、确定研究的问题。 2、获取资料。 3、作多维尺度分析。 4、作空间图并解释结果意义。 5、评价分析结果。 四、实例分析： 在某次市场研究中，研究者调查了10位消费者，要求他们对A、B、C、D、E等五种品牌的相似性进行评分。消费者利用李克量表分别对AB 、AC、 AD、AE、 BC、 BD BE 、CD、 CE 、DE中的每一对评分。其中一位消费者的评分结果为：AB=2 、AC=1、 AD=4、AE=5 BC=6、 BD=8 、BE=6 CD=3，CE=7, DE=5，从而可以得到一个相似性比较矩阵。请就此进行多维尺度分析。 将表的相似矩阵输入，利用SPSS11.0进行计算，可得到如下的概念空间图： 从该空间图可以看出，D和E相对接近。在第一维度方向，A、B、C、D、E几个品牌的差异较为明显。 第八节 联合分析 一、联合分析的基本概念与功能 联合分析方法的基本思想是，通过提供给消费者以不同的属性组合形成的产品，请消费者做出心理判断，按其意愿程度给产品组合打分、排序，然后采用数理分析方法对每个属性水平赋值，使评价结果与消费者的给分尽量保持一致，来分析研究消费的选择行为。 二、联合分析的模型和有关统计术语 (一) 联合分析的