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2010级 《市场营销学.实训》课程论文 2011年12月1日 我策划创业 安 徽 绿 海 商 务 学 院 （院）系:管理系 班级: 物流101班 姓名: 洪柳 学号:20100320020134 指导教师:杨志仁 欧雅顿化妆品店 前言 继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，护肤品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。现在在校的大学生多为85后和90后，他们是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在整个消费中的比例一直呈上升趋势。当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对市在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。另外本次调查报告是从化妆品企业的角度出发，这样可以更好地为企业制定市场战略提供参考依据。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。 数据来源：国家统计局 2、目标顾客分析 a、大学生的生活收入水平与护肤品消费水平的关系分析： 通过市场调查分析，化妆品店的目标过客可以确定为以下两种对象：1、在校大学生，女生为主、男生为辅 2、居住在附近经济状况一般的家庭妇女。 在校大学生的每月生活费用并不相同，其中生活费用500—800元为主导，其比率为54%；其次为800—1000元，占到了22%；而500元以下占16%，1000元以上占8%。 综合分析可知，我校大二年级学生的月平均消费水平为779元，在全国大学中处于中等偏下水平，对中高档的化妆品购买能力不强。但值得注意的是消费水平在1000元以上的多为女生，对高档化妆品有一定购买力。 从大学生购买护肤品情况来看，其购买护肤品的价位也不相同，其中低端化妆品最受大学生喜爱。 价位 20元以内 20—35 35—50 50元以上 人数 6 10 18 16 比率 12% 20% 36% 32% 从该表可以看出，有36%的大学生接受35--50元的护肤品价位，而对于20元以下的护肤品接受率只有12%，这说明大学生对于皮肤的护理还是很看重的。同时，还应注意就是50元以上的护肤品价位，它的占有率占到总数的1/3，该价位的占有率在未来有很大的上升空间。 而对于大学生每学期花在购买护肤品上的生活费花销情况，100元以下的占54%，为27人，而且花费300元以上的只占6%，仅为6人，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点。 新化妆品店目标顾客的正确选择是店铺开发的首要任务，有利于我们制定有效的营销策略。通过以上分析，我认为应该抓住一切可以发展的市场空间来开设这个项目。 b、大学生护肤品选择和使用情况有哪些不同： 皮肤类型 干性 中性 油性 混合性 过敏性 人数 8 17 13 16 2 比率 16% 34% 26% 32% 4% 从消费者皮肤类型来看：大部分学生皮肤类型为中性与混合性。其中，中性皮肤类型的占到34%，混合性的消费者占到32%。而油性皮肤占26%，比例也很大，这和大学生属于青春期，内分泌旺盛且充满活力喜爱运动有很大关系。另外，干性皮肤占到16%， 4%的大学生皮肤容易过敏。 针对不同的皮肤类型，大学生使用护肤品类型也不尽相同。其中，使用水剂型的占22%，使用霜类的占18%，使用乳液类的最多，占到了60%，另外，还有10%的同学表示从来不使用护肤品。 而对于使用护肤品的频率，我们也做了相应调查。每天都用的占大多数，为48%，用的也占26%。这说明有大部分学生非常注重皮肤的保养和优化，但也有一些学生对于皮肤是持着听之任之的态度，我们可在促销时多介绍使用护肤品的好处，获得更广阔的市场。 C、大学生对护肤品有哪些需求： 从大学生对护肤品的功效来看，学生对美与健康的观念正在加强。其中，由于季节的原因，大学生对护肤品保湿功能的要求有所上升，有68%的选择保湿。还有50 %的选择美白，40%的学生选择控油，38%选择美白。而选择祛斑的只有16%，这和大学生年轻且新陈代谢迅速有关系。 用途 美白 保湿