电视购物关于产品组合和整体预算的关联性.pptVIP

关于产品组合和整体预算的关联性 2010年8月4日 * 商品分类 （大分类） 整体以及每项分类 的平均销售单价 每项分类 的销售额比率 每项分类 的退货率 每项分类 的毛利率 每项分类的 节目介绍次数 每项分类的 节目内介绍次数 每项分类 的毛利 每项分类的 净销售额 商品量?运费 （退货） 来电数 （订货?客服） 商品数量?运费 （出货?进货等） 布景构成 （必要后备品） 组织构成 （采购的分配） Gross销售额 每项分类 的预算 可收视户数 以及地区 基本布局 （必要空间） OA Mix （每项分类的播出频度） 通话费 配送?运费 每项分类 必要商品数 General Product Mix TV部门 MD部门 物流部门 呼叫中心部门 商品分类 （大分类） 整体以及每项分类 的平均销售单价 每项分类 的销售比率 每项分类 的退货率 每项分类 的粗利率 每项分类的 节目介绍次数 每项分类的节目 内介绍次数 Product Mix ◆家电?时尚?珠宝?化妆品?食品等的基本涉及商品群的确定。大分类以下的中分类?小分类的设定是必要的。 ◆所谓各分类的平均销售单价，即是销售价格的平均单价。根据各大分类的不同，这个销售单价主要是为了确定目标层的一大要素，可以进行变更 ◆各大分类占整体销售额（Gross销售额）的比率。所有种类的合计为100％。 由于将来会以销售额比率÷OA比率进行计算，所以?商品种类的产能效率?的把握就尤为关键 ◆各大分类的退货率根据各个商品特性而出现差异。一般来说时尚类的退货率高、化妆品、食品的退货率较低。 ◆各大分类的毛利各不相同。特别是家电等较易进行一般流通的商品的毛利较低、化妆品等的毛利较高。 ◆假定各大分类商品的平均出现频度（每年）。虽然不是确定要素，但是一般来说再调配比较困难或者季节要素比较强的商品的出现频度较低，固定商品以及全年都销售的商品的出现度较高。 ◆根据商品特性，每个单体商品的节目介绍时间都不同。时尚性（颜色?设计等）较高的商品的冲动购买的要素较高、介绍时间也较短，相对的需要说明的商品（家电等）的介绍时间较长。 TV部门 布景构成 （必要后备品） OA Mix （每个分类的放映频度） ◆为了保证连续播放能够顺利的进行，播出布景的一部分需要被固定化。根据产品组合确定主要商品群后，基于不同的演出方式，确定较难变换的布景。作为典型的例子有食品（厨房布景是必须的）、时尚（模特用的舞台是必须的）等，这些布景由于在短时间内无法变换，所以需要某些程度上在事前固定化。 ◆根据OA Mix可以确定各商品分类的播出频度。特别是关于频繁播出的商品群需要考虑组成专门的负责团队。由于关系到演出、节目展开等要素较多，这也是在每个商品群所特有的表现方法存在的时候需要灵活运用的要素。较典型的事例如美容、时尚等使用模特进行演出或使用CG进行商品特性说明的时候。 MD部门 组织构成 （采购的分配） 每项分类 的预算 每项分类 的净销售额 每项分类 的毛利 每项分类的 必要商品数 ◆基本上每个商品大分类上需要有自己的采购组织。特别是供货商、交易条件等根据大分类不同会有很多差异，所以这些知识、经验会成为今后确保商品群充实的重要要素。 ◆根据每个大分类的预算制定，就可以决定以上组织（各大分类的组织）的规模。一般来说预算的规模和播出时间数成比例，所以确定好本项后，某种程度上也可以确定OA Mix。 ◆最终利润（销售总利润）需要减去退货额之后确定。如果光看Gross销售额，正确的利润认识就有可能会淡薄，所以决定商品构成时必须要考虑到净销售额因素。 ◆粗利根据商品大分类有很大差异。为了确保业务利润，有必要和纯利润同样的将毛利考虑进来决定商品构成。另一方面，只重视毛利的时候想要达到一定的商品群是比较困难的，所以在事业开创阶段决定毛利的最低线等也是非常重要的。 ◆根据各个商品群的特性，播出时的介绍时间也不同。比如对有的商品的购买的判断会被商品说明所决定（如家电、洗衣粉类），这种商品的时间就会变长，而且有的是凭外观等印象决定购买的时候（如时尚类），介绍时间也会相应变短。 物流部门 基本布局 （必要空间） ◆各个商品群的商品尺寸、形态等均不一致，所以在物流仓库内的作业、保管、保管所要的空间也会跟着变化。因此，珠宝、时尚类（挂件商品）、大件（家具、家电）等商品需要特别处理的情况较多，这些商品占全体商品构成的比率的把握也是非常重要的（物流仓库使用第三方的时候，为了能提高效率，这些信息也是非常不可或缺的）。 ◆以把握各部门的作业效率为前提，根据总出货量就可以把握各个所需的必要人员数。详细数据中，库存消化率、抽样品比率等的准则的确定是必须的，在最需要人员的出货业务中，用纯销售额÷平均销售单价可以计算大致的物品数量，因此就可以按照一定的逻辑进行人员计划的制