[朝龙五金网总结和计划参考案例.docVIP

朝龙五金网各部门2011年工作计划框架 （以别的公司人力资源部为例）朝龙的总结和报告要落实到人和时间目标 目录： 一、部门工作总结 2010年重大事件、工作计划完成情况总结 本部门工作的不足 本部门需要公司配合解决的事项 （1）专业人才不足 集团业务不断发展，专业人才捉襟见肘，部分重要岗位人才缺失。 （2）人力资源管理职能不完善 人力资源薪酬、绩效考评等重要的职能没有开展，仅限于招聘与日常人事管理。 （3）人力资源的开发与研究缺失 配合企业战略发展的人力资源的开发与研究没有开展，战略人才无储备。 （4）信息化管理落后 人力资源管理的技术手段落后，导致信息化管理差，随着公司规模的扩大，该问题日益突出。 （5）营销人员流失比例大 营销人员流失率高，缺少分析研究和具体的有效办法。 （6）人力资源工作时间与人员安排不合理 招聘与日常人事管理占用了人力资源工作绝大部分时间，人手紧张，导致部分人力资源的其他职能工作无法正常开展。 （二）改善策略与思路 1、根据集团战略，提前规划各部门人员配置，分步实施，同业务部门形成动态匹配，及时满足业务部门需要； 2、人力资源部门增强业务力量，招聘专业副总裁，增加绩效与薪酬专员，完善各项职能； 3、根据集团战略的需要，进行人才储备、开发、培养的研究与实践，逐步摸索出一条适合集团发展的战略性人力资源开发之路； 4、引进人力资源管理软件，尽快实现集团人力资源管理的数字化； 5、配合各孵化公司进行人员流失的调查分析，可分别以公司、以时段、以人员类别、以及个案分析，找出原因，分别不同情况制定相应的办法； 6、减少人员流失是减轻招聘的根本办法，此外科学的安排招聘工作，腾出时间和精力开展人力资源的其他职能工作。 二、部门年度工作目标（第一部分为能量化的指标，第二部分为管理指标，包括工作措施、员工管理及团队建设、培训、实现公司整体目标的保障措施等） 第一部分为能量化的指标 指标 指标要素 项目 数量 指标一 员工满意度调查 食堂 宿舍 其它 指标二 部门协作 满意度 指标三 部门计划跟进实施 计划项 预计完成项 完成比例 指标四 费用控制 (节约 %) 去年同期办公费用 预计本年费用 节约比例 去年同期汽车费用 预计本年费用 节约比例 指标五 招聘完成率 计划招聘人数 实际完成 完成率 指标六 人员流失率 去年同期人员流失率 预计本年人员流失率 人员流失增减率 合计 　 　 　 第二部分为管理指标，包括工作措施、员工管理及团队建设、培训、实现公司整体目标的保障措施等 1、充分领会集团发展战略，统一思想，统一意志； 2、引进人力资源管理专业人才，部门员工熟练掌握人力资源管理技能，精通专业知识，尽快实现人力资源管理专业化； 3、完善人力资源中心相关职能，构建薪酬管理、绩效考评体系。根据集团业务发展逐步增设和健全相关人力资源管理职能； 4、建立完善人才选拔与晋升机制，构建人才成长发展的绿色通道； 5、逐步开展集团人力资源战略开发和研究，为集团发展储备和培养合格人才； 6、加强同外部人才机构、猎头公司、高等院校等单位的联系，扩大人才来源途径。 三、具体工作计划（示例） 序号 项目 名称 项目内容 计划完成时间 负责人 一 薪酬体系与绩效考评体系 建立试行薪酬体系与绩效考评体系，不断修订完善，最终形成适合集团实际情况的两个关键体系 8月30日 薪酬体系与绩效考评体系模式形成，全面发挥对外具有竞争性，对内具有激励性的作用 10月30日 配合咨询中心出台薪酬体系、绩效考评体系初稿 1月30日 2010年度优秀管理者、十佳员工、优秀员工的评选准备工作、初选工作 1月10日 薪酬体系、绩效考评体系试行，2月初开始 2月15日 2010年度集团各部门、个人工作总结、2011年度岗位责任书签订。 1月15日完成 二 健康管理体系 健康管理体系建立，逐步形成员工集体健康管理、个人健康管理（分层分级管理）、客户健康管理（健康服务）、大型活动健康管理、公共环境健康管理等多层面、多类型的全面健康管理体系 4月30日 2010年体检汇总，总结存档工作 2月30日 7月30日 11月30日 三 招聘 完成招聘工作标准化，包括面试、录用、员工入职离职，形成基本模式 4月30日 调研分析营销人员流失情况，找出根源，拿出切实可行的解决办法 4月30日 保证招聘质量，提高招聘效率，配合集团战略发展，高质高效招聘合格人才。随时同几家知名招聘机构保持良好的联系沟通关系，除传统的招聘会、报纸、网络等渠道