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患者健康教育培训考试试卷 一、填空 （每空3分 共60分） 1、医疗风险是指在医疗过程中可能发生医疗目的之外的危险因素，而这种因素虽然存在，但不一定会造成不良后果；有人称其为“遭受损害的可能性”。笼统称为 ，或者称为医疗缺陷。 2、医疗风险管理包括 、评估及处置。 3、医疗风险评估及管控机构由两级构成。科室由科室质量与安全管理小组负责，医院医疗风险管理由 负责。最高管理机构为医院质量与安全管理委员会。发现医疗风险后，要及时向科主任及护士长报告并上报医务科。 4、上级医师对下级医师随时进行检查，重点检查医疗服务过程的各环节是否满足质量要求，是否有 ，排查风险发生的原因，防止不良医疗事件的再次发生。 5、医疗风险责任人警示处罚分为：书面检讨，通报批评，罚款，取消晋升资格， ，离岗待聘，追偿经济责任。 6、各临床、医技及相关科室必须围绕宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。 7、手术记录必须在手术后之内完成，必须亲自书写或审阅手术记录并签字。对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。安排专人接待患者及家属，其它人员。各医技科室在做有创检查时，必须配备抢救设备，并保证随时可用在接到急诊检查申请后必须尽快安排。