[浅论秘书的职业素养.doc11.doc

ANSHUN UNIVERSITY 本科生毕业论文（设计） （2010～2014年） 题 目： 浅论秘书的职业素养 系 别： 人文学院 专业班级： 汉语言文学（文秘方向）2010级 学生姓名： 王秀 学号： 201001044033 指导教师： 周辉 职称： 副教授 起讫日期： 2013.9.1～2014.4.9 目 录 引言 1 一、相关理论概述 1 （一）秘书的概念 2 （二）职业素养的定义 3 二、秘书应具有的基本职业素养 4 （一）心理素养 5 （二）才干素养 6 （三）职业能力素养 6 三、秘书职业素养的重要性 7 四、培养秘书职业素养的途径 （一）严谨细致、办事稳当 7 （二）平衡心理、控制情绪 8 （三）积累经验、灵活办事 8 （四）协调好人际关系..........................................................................................9 （五）完善自身性格、终身学习 ...........................................................................9 结语 9 参考文献 10 致谢 11 浅论秘书的职业素养 专业：汉语言文学(文秘方向) 学 号：201001044033 姓名：王秀 指导教师：周辉 摘要 秘书是社会生活中不可或缺的一个特殊职位，秘书人员自身职业素质修养直接影响着所在单位的质量与效率。在科学技术日新月异的21世纪，人类将逐步进入一个以智力资源的占有、配置以及知识的生产、分配，使用或消费为最主要特征的经济时代，即知识经济时代。随着我国经济的不断发展，21世纪需要的是实用型、技能型、复合型的高素质的综合性秘书人才。本文主要论述了秘书应具备的以下几种职业素养，即：心理素养、才干素养、职业能力素养。以及秘书培养自身职业素养的几方面途径，即：严谨细致，办事稳当；平衡心理，控制情绪；积累经验，灵活办事；协调好人际关系；完善自身性格，终身学习。 关键词：秘书 心理素养 才干素养 职业能力 重要性 引言： 秘书的职业素养是指秘书工作者个人在政治、知识、技能、品格以及作风等方面经过锻炼与学习所达到的水平和境界。恩格斯说过：“每一个阶段，甚至每一个行业都各有各的素养。”素养是一种社会意识形态，是人们调整自身和相互关系意识的行为准则。职业素养是同人们的职业活动相联系，具有自身职业特征的道德准则和规范。21世纪的今天，随着社会经济的不断发展，为适应社会的需，减少秘书在工作上的错位对秘书《现代秘书心理学》对秘书工作活动的心理学问题进行了较细致的分析与探讨，借鉴了心理学和其他学科研究的最新成果，讨论了秘书人员加强自身心理修养，提高心理素质，保证心理健康。《秘书学》对秘书的职业道德和能力以及秘书培养进行具体阐述。对于秘书的概念，历来是众说纷纭。“狭义的秘书，是指掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的专门人员。通常是指文字秘书、领导者的机要秘书、个人秘书以及经常参与政务活动的秘书人员。广义的秘书，是指在领导者身边或中枢机构工作，以办文、办会和承办领导者交办之事为最主要辅助任务的专门人员，我们统称为秘书人员。”在我看来，往大了讲，秘书就是领导的助手。详细来说，就是领导处理日常文书信息和提供事物服务。秘书是一种职务，也是一种职称，秘书工作看似简单，其实需要工作者有很强的综合素质。在当今社会下，随着社会经济的不断发展，为适应社会的需求，高校文秘教育与社会文秘教育应在秘书品质等方面进行综合教育，减少秘书在工作上的错位。《现代秘书心理学》对秘书工作活动中的心理学问题进行了较细致的分析与探讨，借鉴了心理学和其他学科研究的最新成果，讨论了秘书人员加强自身心理修养，提高心理素质，保证心理健康等方面的问题，并提出了许多新的见解。时尚女魔头中有个细节，下班后在家里帮达的孩子写作业。按理说，这不是她工作的范围，何况是在下班后，但她还是做了。这算什么，这算是对达的无偿服务吗？还有，达让去买《哈利波特》给她的孩子们看，而且需要的是未出版的手稿，找不到就要走人。这些和工作其实都没有太大的关系。可是你的领导让你做了，不做就没有