物流管理基础第3版教学课件作者曾剑王景锋等主编第七章课件.pptVIP

1. 特征 2.存在的一些问题 2.存在的一些问题 （一）物流成本的构成与特点 （一）物流成本的构成与特点 （二）物流成本的分类 （二）物流成本的分类 （二）物流成本的分类 （一）物流成本管理的作用 （二）影响企业物流成本的因素 （三）降低物流成本的途径 （四）物流成本合理化管理 （一）物流成本管理的作用 （二）影响企业物流成本的因素 （三）降低物流成本的途径 （四）物流成本合理化管理 （一）物流成本管理的作用 （二）影响企业物流成本的因素 （三）降低物流成本的途径 （四）物流成本合理化管理 （三）降低物流成本的途径 （四）物流成本合理化管理 （四）物流成本合理化管理 5．为什么要进行物流绩效评价？如何评价？ 6．何为物流基础模数尺寸？何为物流模数？ 7．物流质量管理的特点中所说的“三全”指的是哪“三全”？ 8．为什么说对于第三方物流公司而言，增加物流绩效主要途径是实现规模效益？ 【复习思考题】 一、物流质量的定义 三、物流质量的衡量 二、物流质量管理的特点 四、物流质量指标体系 第三节 物流质量管理 一、物流质量的定义 1．商品的质量保证及改善 2．物流服务质量 3．物流工作质量 4．物流工程质量 （物流质量衡量体系如图所示） 第三节 物流质量管理 一、物流质量的定义 第三节 物流质量管理 物流服务目标质量指标 工作质量指标 配送工程质量指标 流通加工工程质量指标