第一部分个人礼仪汇编.ppt

一、仪容 二、仪态 三、服饰 导入案例 有一个24岁的女孩，毕业于某所名牌大学。长长的头发顺肩而下，粉色蕾丝边的短裙刚刚过膝，显得十分可爱。她整整找了一年工作，但都没音信，而且每每在第一关就被刷下来了，他一直搞不懂为什么！没有办法，她只好去请求职业规划师的帮助。规划师第一眼看到她，就已经发现了问题出在什么地方。 在规划师的建议下，女孩将发型做了改变，盘了个发髻在头上，简单的淡米色短款衬衫，搭配离膝10公分的浅褐色A字裙，配上咖啡色的皮带及鞋，加上淡雅的装容，整体显得端庄中带些亲和力。女孩由一个邻家女孩，成功地转变成典雅端庄的白领女性，整个人马上就显得聪明干练。 案例告诉了我们什么？？ 有时候，机会仅仅是刚见面的一次，你并没有太多的机会让他人了解你，很多人在期待自己的优点“以后”慢慢被人发觉时，却发现，根本就不存在“以后”了，因为人家在看你第一眼的时候，就已经把你否定掉了。 改变自己，迎合他人的直觉判断！ 二、仪容修饰的基本要求 （一）干净整洁 坚持洗澡、洗头、洗脸 去除分泌物 注意修饰体表毛发 保持手部卫生 注意口腔卫生 （二）化妆适度 1、化妆的原则 自然原则 化妆上岗、淡妆上岗 协调原则 回避他人 1勿当众化妆 2勿在异性面前化妆 3勿使化妆妨碍他人 4勿使妆面出现残缺 5勿借用他人化妆品 6勿评论他人的化妆 打粉底 洁面 色彩的选择 借助海绵 切勿忘记脖颈部位 上腮红 涂唇彩 喷香水 淡雅清新 勿过量 喷洒部位 （三）头发修饰 1、干净 保持发部整洁 2、长短适度 男性: “前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领。” 3、选择适当的发型（1）长型脸 （2）方型脸 方型脸适合 （3）圆脸型 圆 型 脸 （4）“由”字脸型 （5）“甲”字脸型 （四）护肤得法 干性皮肤 中性皮肤 油性皮肤 混合性皮肤 第二节 仪态 “精神应该通过姿势和四肢的运动来表现”。 达.芬奇 “相貌的美高于色泽的美，而秀雅适宜的动作美，又高于相貌的美，这是美的精华。” ── 培根 导入案例——绅士林肯 《林肯传》中有这样一件事：一天，林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出，途遇一老年黑人频频地向他鞠躬，林肯点头微笑并摘帽还礼。同行得绅士问道：“为什么你要向黑鬼摘帽？”林肯说：“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”1982年美国举行民意测验，要求人们在美国历届的40位总统中挑选一位“最佳总统”时，名列 前茅的就是林肯。 （二）优美的走姿 规范走姿： 头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适当 步速平稳 禁忌行姿 [1]方向不定、瞻前顾后 [2] 步态不雅 [3]幅度、声响过大 [4]阻挡道路 [5] 横冲直撞 走姿训练： （１）双肩双臂摆动训练。身体直立，以身体为柱，双臂前后自然摆动。注意摆动要适度，纠正双肩过于僵硬、双臂左右摆动的毛病。 （２）步位，步幅训练。在地上画—条直线，行走时检查自己的步位和步幅是否正确，纠正“外八”，“内八”及脚步过大、过小的毛病。 （三）端庄的坐姿 顺序 方位 落座无声 入座得法 女士入座示意图 入座路线 —— 整理裙边 —— 后退入坐 —— 侧面图示 交叉式蹲姿 （五）手姿 禁忌的手势 （1）不卫生的手姿。 （2）不稳重的手姿。 （3）失敬于人的手姿。 （4）过多手姿。 导入案例 美国“旅馆大王”希尔顿于1919年把父亲留给他的1.2万美元连同自己挣来的几千元投资出去，开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。当他的资产从1.5万美元奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜自豪地把这一成就告诉母亲。母亲却淡然的说：“你跟以前根本没什么两样……你必须把握比5100万美元更值钱的东西.除了对顾客诚实之外，还要想办法是来希尔顿旅馆的人住过了还想再来过。你要想出简单、容易、不花本钱而