[战略管理第四章.2013..pptVIP

高度发达的管理信息系统 强调质量 向具有创造力和生产力的员工提供补偿 利用主观业绩评价方法 基础研究能力 技术 高质量的原材料 产品交付 为实现差异化而进行价值链重构 差异化战略的价值创造活动 高质量的替换零件 更好地对输入原材料进行处理 具有吸引力的产品 对顾客特殊需求的快速反应 订单处理程序 顾客信用 个人关系 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 差异化战略的价值创造活动 为实现差异化而进行价值链重构 成本领先战略对准的是特定行业，而差异化则通过差异化的产品/服务来创造价值 公司必须不断升级顾客认可的差异化特征，并且在不明显增加成本的情况下，为顾客创造出新的价值特征 要实现可持续发展： 顾客感知的独特性 顾客不愿意转而购买非差异化产品 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 差异化战略：竞争者 品牌忠诚度与价格敏感性之间的关系可以使公司免遭竞争对手的挑战。 声誉可以使实施产异化战略的公司