普外科5年规划.doc

盈江县人民医院 外一科五年发展规划 （2015—2020） 在院领导、护理部的帮助和支持下，外一科护理茁壮成长。我们不仅继承了前辈们的优秀传统，还不断地推陈出新，为打造我科优质护理服务品牌，内强护理内涵，外塑护理形象，使我科护理队伍逐步成长为“高、精、专”的优秀团体，更好的服务于患者，制定了护理队伍的五年发展规划，具体方案如下： ?一、?学科发展现状? ????外一科护理部现有护士12名，主管护士1名，护师2名，护士9名。本科学历3名，专科学历8名，中专学历1名。?1、成绩? （1）制定了本科室优势病种的专科护理常规、健康教育，并与医生诊疗方案内容同步。组织护士应用护理程序进行辩证施护，指导护士的临床工作，取得了较好的效果。? （2）制定专科技术操作及专科护理应急预案，鼓励护士勤学、勤练。专科技术操作及专科护理应急预案源自临床，服务于临床，指导护士工作，培养护士处理突发事件的能力。? （3）调动护士积极性，充分发挥专科特色。积极开展优质护理，苦练护理操作技术，对要求掌握的护理技术操作项目护士们人人过关，个个成绩优秀，为科室开展护理项目打下了基础。? （4）积极开展优质护理服务，改进服务质量，推行“微笑服务”，建立“科室园地”，受到患者的好评。? （5）每年选派2名业务骨干到省内三甲医院进修学习，将上级医院的先进经验和工作作风带回来，应用到护理工作中。? ?（6）科内每周进行晨会学习、每月有小讲课、对提高护士理论知识，增强业务能力有很大帮助。? （7）推行精细化管理和人性化管理，科室人员团结一心，工作氛围气氛融洽，护士各司其职，分工协作，无重大护理差错、护理纠纷发生。? 2、存在问题? （1）护理队伍年轻，普遍存在缺乏经验、缺乏有效沟通、理论知识基础不牢，专科知识匮乏等问题。? （2）护士缺乏预见性护理，缺乏主动服务意识。? （3）法律意识淡薄，缺少自我保护意识及护理安全意识。? （4）与主管医生缺乏沟通， （6）科研意识不足，找不到科研的方向、内容，对日常的工作缺乏总结，没能进行创造性的工作。? （7）护士长管理墨守成规，缺乏创新，没有亮点。 ?二、学科发展规划指导思想和总体目标? 1、指导思想? 在院党委、护理部及科主任的领导下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，进一步规范临床护理工作，改进护理服务，提高护理质量。在未来五年内，以医院总体发展目标为方向，建设和发展护理学科，争先创优，夯实基础护理；强化护理管理职能，加强护理安全管理，提高护理服务质量和专业技术水平，促进护患和谐。 ?2、总体目标? （1）加强护理管理，健全和完善护理工作制度，实现科室标准化、规范化、专业化管理目标。护士长改进管理方法，开拓眼界，创新思维，完善各项护理制度，优化护理工作流程，保持护理队伍稳定。为贯彻优质护理工作中排班的要求，根据床护比，计划申请2-3名专科护士。? （2）规范护士执业行为，加强护士队伍建设，提高护理队伍整体素质，提高护理服务质量和专业技术水平。加强护士的业务学习及专科培训，五年内科内护士学历全部达到专科以上水平，每年选派一至两名护士外出进修学习，培养普外科专科护士。? （3）规范护理行为，改善护理服务，丰富服务内涵，拓宽护理服务领域，打造优质护理品牌和护理核心竞争力，为病人提供安全、有效、高质量的护理。继续做好优质护理服务，自2015年起，每季度评选“星级护士”一名，并佩戴星级护士标志，调动护士的服务热情，争创“优质护理先进科室”。? （4）认真做好护理科研工作，积极引导护士发现科研方法及方向。5年内，做到N1级护士每年完成不少于2000字的专业书籍读书笔记一篇；N2级护士每年完成论文一篇，在专业期刊发表；N3及护士每年完成论文一篇，在核心期刊发表。? 三、学科发展的具体任务? 1、创新工作模式，开展中医护理项目，为患者提供个性化的治疗护理方案。 ?2、不断完善优化专科中医护理方案，开展8项以上中医护理项目，突出中医特色。? 3、按照三级甲等医院评审要求，规范各种制度落实，各种理论考试和操作考核达标；护师以上继续教育完成率达标；护师以上护理人员论文撰写完成率达标；病人的满意度达标。? 4、强化护理人员法律意识，安全意识、做到预见性护理。? 5、优化护理程序，应用护理临床路径，为患者提供连续性优质护理服务。 ?6、外派人员进修学习普外科先进理念、技术，与医疗技术协调一致，全面发展。? 7、制定奖惩措施，鼓励护士参与护理科研，撰写护理论文。 ?四、学科发展主要措施? 1、选派业务骨干外出进修或参观学习，开拓眼界，将外院好的经验做法与本科实际工作相结合，创新工作，探索出适合我科发展的工作模式。? 2、积极与市里各护理学术团体申请，参加各种学术会议，获取最新的学术动态和知识。? 3、认真执行《护士条例》规定，明确护士的权利、义