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事业发展 形象提升 实现双赢工商质监.doc
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事业发展 形象提升 实现双赢
事业发展 形象提升 实现双赢
(这篇通讯12月10日发表于中国质量第二版)
淄川质监分局通过不断完善自我监督机制,加大基础设施投入,进一步激发了全局事业进步的强大生命力,服务能力得到提高,企业满意率以及部门社会形象日新月异、逐渐前移。在最近结束的全区行评中名次再次大幅提升,一举进入全区部门前列,出现了可喜的“质监事业大发展、社会形象大提高”的双赢局面。
“提高质监形象”是坚持和维持质监事业科学发展的内在要求,是推进质监事业健康发展的重要保证。为此,淄川质监分局始终保持清醒的头脑,能够清楚地看到并采取有效措施解决事业发展中自身存在的实际矛盾和问题,不失时机地抓住 “提高质监形象”这一重要课题,加强内部机制建设,不断提高服务企业、社会的能力与水平。
在贯彻落实党的十七大会议精神期间,该局围绕“科学发展”的命题开展了调研。在调研中,他们发现由于局属技术机构的检验、检测项目少,仪器设备陈旧、落后,服务能力在一定程度上受到了限制,已经跟不上地方经济发展的需求,另外,在行风建设中也存在问题,社会上有反映。为此,分局采取加大基础设施投入、强化“内外”两个监督等项措施,快速扭转了被动局面。
加大设施投入,提升服务能力。针对全区支柱产业使用的煤气发生炉,该局新上了一套有害气体报警器检定标准装置,帮助企业解决了在煤气发生炉使用中的一些安全问题;为提升服务社区的能力,新上了煤气表检定标准装置;为确保全区的食品安全,新上了液相色谱、原子吸收等高尖端仪器设备……在较短的时间内先后投资100余万元改善了全局技术机构的设施,随着服务能力的提高,分局的事业同时得到了快速发展。
强化“内外”两个监督,队伍面貌焕然一新。对内,完善行风督查室建设,行风能够做到行风天天有检查、月月有考核,重在抓整改;对外,选聘行风监督员,广泛征求社会各界的监督。
一进入该局的大厅,在醒目的地方有一本《工作人员出发登记簿》,工作人员出发要说明自己去向,随时接受纪检督察组的检查。各部门负责人根据人员出发登记情况要进行100%回访,纪检组长按40%的比例随机抽取名单进行回访,发现问题及时纠正。今年以来,分局共走访企业2000余家(次),先后向辖区内骨干企业发放征询意见书500余封。另外,将辖区内22个乡镇、街道办事处的纪检书记聘为行风监督员,将经委主任聘为工作联络员,随时向基层了解分局在队伍建设和业务工作方面的不足和存在的问题,虚心争求社会各界的监督。今年以来,分局行风督查室共查处工作人员在履行职责、遵纪守法等方面存在的违风违纪问题3人次。
分局稽查大队的全体队员,每周一都要举行队列训练活动,无论严寒酷暑从未停止过,不但有效地锻炼了队伍的组织纪律性,这项活动同时也成为市区中心地段的一道亮丽的风景线,过往行人无不驻足欣赏,为分局社会形象的提高起到了“百尺竿头,更进一步”的功效。(胡敦明)
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