[企业如何做培训效果评估.ppt

-1- 该培训项目的主题 介绍评估目的，分析评估意义 阐述本报告中重点分析的问题 评估工具的来源，自编还是用试题库等 调查内容及范围 调查测试方法 评估者的情况 评估调查的结果是否达到预期目标 陈述培训结果 坚持定量与定性结合原则，采用同一分析技术 解释评估结果 进行综合分析，多重比较 归纳出实际应用价值，供决策使用 客观分析存在的问题和局限 结论 概括全部评估的结果，使人们对评估的结果有一个全面地认识，语言慎重，客观 附录 调查问卷 参考文献索引 数据分析统计工具等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 调查、访谈、360度反馈 组织对培训投入大量的时间和精力，力图通过评估来证明培训的价值。 依课程指定部门或人员介定此时间 * * * 本课程考核方式： ■笔试 □口试 ■上岗操作 □心得报告 □证书 □其它（ ） 考核时间及要求:笔试在培训结束后3天内组织,上岗操作培训结束后3个月内评估 考核不合格处理方式： 重新培训，直到合格 前言 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课程目录 1-培训效果评估的概述 3-培训效果评估的三个时机 3-培训效果评估的四个层级介绍 4-培训效果经济价值分析介绍 5-如何撰写培训效果评估报告 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训评估： 指企业组织在员工培训过程中，依据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和方法，检查和评定培训效果的活动过程。即对员工培训活动的价值作出判断的过程。 培训效果: 指企业和受训者从培训当中所获得的收益。即通过系统的培训，员工可以端正工作态度，学习新的行为方式，掌握新的技术技巧；而企业则可以提高产品质量，增加产品产量，促进销售额的上升，提高顾客的满意度，取得更高的社会和经济效益。 培训效果评估： 针对一个具体的培训项目或某一课程结束后，培训的投资方或组织方等，通过系统地收集和分析资料，对培训效果的价值及其价值的程度、对培训质量的好坏高低等作出判断。 培训评估 培训效果 培训 效果评估 1.1 培训效果评估的定义 目录一：培训效果评估的概述 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 检验培训项目是否达到目标和要求 评估培训的过程及措施 找出培训的不足，持续改进 寻找并确定新的培训需要 激励培训对象，提高培训积极性 验证培训的投资回报结果 为管理者决策提供参考信息 1.2 培 训 效 果 评 估 的 意 义 和 作 用 目录一：培训效果评估的概述 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.3 培训效果评估要注意的几个问题 A.在进行评估之前，要考虑是否需进行评估，明确评估意义及价值，权衡并选定评估方式。 （成本问题、可行问题、意义问题） B.在进行评估之前，要充分考虑，确定评估目的。 培训结果对投入资金的负责 培训目标达成关系企业核心竞争 组织的决策和运作需要了解其效果信息的项目 评估的数据涉及重要的决策，就值得投入 评估的结果没有用处，任何投入都是浪费 目录一：培训效果评估的概述 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 内训课程 外训课程 自学 公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄