第三章企业的内部环境说课.ppt

宜家繁荣的强大支撑力正是其多年来坚定不移的文化理念。宜家的企业文化来源于北欧斯堪的纳维亚和瑞典文化，如：非正式、关注成本、幽默和脚踏实地，其文化的核心之一就是平等主义。 “要注重企业文化，在招聘过程中就必须保持公平的态度，只有这样，在招聘员工时，才能确保企业文化被理解并且被适当地评价。” 宜家CEO达尔维格说。虽然宜家曾认为瑞典人更适合做公司的经理，但五年前它放弃了这一战略，代之以倡导对不同国家雇员的平等对待。“多样化能够产生更加具有挑战性的工作氛围并且加强了我们的雇员基础。”达尔维格说。 Stafford Beer的智利案例 这是一个将系统理论应用到国家层面的一个案例。萨尔瓦多·阿连德是拉丁美洲第一任自由竞选获胜的智利总统。1970年大选获胜，出任总统。任内对铜矿实行国有化，进行土地改革等。在刚任总统的过程中，由他内阁的经济部长邀请BEER对整个智利的经济和工业系统构建一个信息和电脑传送的系统，以便使全国的企业的信息都能在首都了解，并为后期的经济计划的调整做准备。 在1973年9月军人政变中以身殉职。虽然BEER的系统构建在短短两年已经日趋完善，但是由于国家的总体的殉职，而得以停止，但是给后人的研究留下了很多的经验，而且BEER也在BRAIN OF THE FIRM一书中对事件进行了详细的描述。 第三章 企业的内部环境分析 3.2.2 企业能力分析 企业文化分析 企业文化现状分析 企业文化建设过程分析 企业文化特色分析 企业文化与战略目标、战略和内外环境的一致性分析 企业文化形成机制分析 宜家的企业文化-平等主义 　瑞典宜家（IKEA）是的一个商业奇迹，1943年初创建，从一点“可怜”的文具邮购业务开始，不到60年的时间就发展到在全球共有180家连锁商店，分布在42个国家，雇佣了7万多名员工的企业航母，成为全球最大的家居用品零售商。　　 第三章 企业的内部环境分析 3.3 企业核心能力分析 3.3.1 企业核心能力的概念及判断标准 企业核心能力的概念：核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。 企业核心能力的判断标准 有价值的 独特的 难以模仿的 不可替代 3.3.2 企业核心能力分析 主营业务分析 核心产品分析 核心能力分析 核心能力 新的 现有的 现有的 新的 市场 Ⅰ 大商机： 参与未来最诱人的市场,需要培育哪些新的核心能力 Ⅱ 十年后领先： 为保持并扩大现有市场份额，需要哪些新的核心能力 Ⅳ 空白领域： 通过创造性地重新部署与组合现有核心能力，能创造哪些新产品或新服务 Ⅲ 填补空白： 若改进对现有核心能力的利用，有哪些可以提高我们现有市场地位的机会 图3-5 核心能力分析矩阵 图3-4 核心能力竞争层次图 开发与获取构成核心能力的技能与技术之争 整合核心能力之争 扩大核心产品份额之争 扩大最终产品的份额之争 第四层次 第三层次 第二层次 第一层次 第三章 企业的内部环境分析 3.4 企业内部环境分析的方法 3.4.1 经验效益 经验效益的概念：所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。 经验效益曲线 经验曲线的数学公式为：Cq=Cn(q/n)—b 式中： q—现时的经验(累积产量)； n—以前某时的经验(累积产量)； Cq—第q个产品的单位成本(考虑到通货膨胀因素并加以调整)； Cn—第n个产品的单位成本(考虑到通货膨胀因素并加以调整)； b—常数，取决于学习率x。  图3-1 典型的经验曲线 经验曲线 单位成本 经验（累计产量） 第三章 企业的内部环境分析 3.4.1 经验效益 经验效益的来源 劳动效率的提高 劳动分工与重新设计工作方法 新的生产工艺 生产设备效率的提高 产品的标准化和产品的重新设计 有效地利用资源 第三章 企业的内部环境分析 3.4.1 经验效益 经验效益的战略意义：对处于有经验效益产业(如钢铁行业)中的企业来说，追求以经验效益为基础的成本领先战略是一条可取的竞争战略。一个企业获得基于经验效益的成本领先优势的三种情况： 如果企业与竞争对手在起点成本和学习率上相同，则企业只有靠增加经验，即多生产、多销售，才能使单位产品成本较竞争对手降低得更多。如图3-8所示。 在具有与竞争对手相同学习率的情况下，企业除增加经验(累积产量)外，还可以不同的产品成本起点进入竞争。如图3-9所示。 加快学习过程，总结前人生产操作经验，使企业具有较低的学习率来参与竞争。如图3-10所示。 图3-8 学习率与起点成本相同的经验曲线 r—竞争对手 b—企业 单位成本 经验（累计产量） Qr Qb Cr Cb 图3-9 不同起点成本的经验曲线 单位成本 经验（累计产量） Q C