[第四章商务活动礼仪.pptVIP

　商务活动礼仪  得体的、高尚的举止是通行无阻的护照。 ——约翰逊 第一节　商务谈判礼仪 第二节　商贸服务礼仪 迎送服务，始终如一 问询服务，耐心准确 热情招呼，主动介绍 办理手续，认真快捷 提拿行李，及时安全 提前接站 有备而来 主动介绍 安排上车 介绍情况 表示欢迎 介绍人员 预告节目 表示态度 预祝成功 第三节　商业仪式和专题活动礼仪 仪容整洁 着装规范 遵守时间 态度友好 行为自律 发言简短 红色缎带 新剪刀 白色薄纱手套 托 盘 红色地毯 着装与发型 举止 言谈 第四节　求职礼仪 评价途径 评价内容 书写规范 态度诚恳 实事求是 谦恭有礼 突出特点 服饰得体大方 妆饰自然整洁 求职礼仪 求职电话和电子邮件的礼仪 求职电话的礼仪 求职电子邮件的礼仪 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 求职礼仪 面试礼仪 仪表形象 言谈举止 讲究就座 举止得体 言谈适度 礼貌告别 致信道谢 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 商务活动礼仪 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 知识目标 能力目标 在商务活动中，会正确运用商务谈判、商务服务、各种仪式及专题活动的礼仪；在职场上，能按照礼仪要求进行求职和面试。 了解商务谈判、商务服务、各种仪式及专题活动和求职应聘过程中的基本礼仪规范，掌握其礼仪要求。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 商务谈判及其原则 平等互利 诚实信用 求同存异 遵守法律 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 商务谈判礼仪 谈判的准备 了解对方 选择人员 确定地点 注意仪表 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 商务谈判礼仪 谈判的规范 营造气氛 多听少说 平等商讨 恰当提问 友好磋商 善始善终 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公司业务礼仪 写字间礼仪 服饰规范 言谈适度 举止得体 遵守制度 公私分明 清洁卫生 整齐有序 专心工作 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公司业务礼仪 商品推销礼仪 接近顾客 约见顾客 推荐产品 达成交易 讲究仪表 坦诚相待 时间适宜 地点方便 方式得当 尊