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一、没有任何借口 “没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。 “没有任何借口”体现的是一种负责，敬业的精神，一种服从，诚实的态度，一种完美的热行能力，我们需要的正是具备这种精神的人，他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。 借口的实质是推卸责任 任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度。有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分，这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用，这个原则非常简单，就是永远不放弃，永远不为自己找借口。 我们经常听到的借口主要有以下几种类型： （1）、他们做决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任（不愿承担责任）。 （2）、这几个星期我很忙，我尽快作（拖延）。 （3）、我们以前从没这么做过，或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）。 （4）、我从没受过适当的培训干这项工作（不称职，缺少责任感）。 （5）、我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截。（悲观态度） 找借口，不如说：“我不知道” 任何借口都是不负责任的，它会给对方和自己带来莫大的伤害。真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为，有些时候，为了寻找借口费尽脑汁，不如对自己或他人说：“我不知道”。 不要让借口成为习惯 借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯，你的工作就会拖沓，没有效率，抛弃找借口的习惯，你就不会为工作中出现的问题而沮丧，甚至你可以在工作中学会大量的解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功离你越来越近。 下面的五种习惯，是作为一名合格者必备的习惯： （1）、延长工作时间。 （2）、始终表现出你对公司及产品的兴趣和热情。 （3）、自愿承担艰巨的任务。 （4）、在工作时间避免闲谈。 （5）、向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议。 执行，不找任何借口 没有任何借口是执行力的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责，工作就是不找任何借口地去执行。 二、服从，行动的第一步 视服从为美德 服从，在西点人的观念中是一种美德，每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样，服从是行动的第一步，一个团体，如果下属不能无条件的服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍，反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。 说谎是最大的罪恶 说谎话的人是不诚实的人，不诚实的人是很危险的，因为不诚实，所以不能够与人相处长久，不具有合作与团队精神，更不能实现自己幸福和成功的愿望，“不找任何借口”就是对说谎和欺骗的否定和排斥。因为“不找任何借口”，便不会为了编织借口而说谎和欺骗，而不说谎和诚实会让人变得强大而高贵。 纪律——敬业的基础 当你的企业和员工都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口，比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。 对立情绪要不得 只要你正是某一机构中的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任心。一荣俱荣，一损俱损！将身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解管理者的压力，那么任何一个老板都会视你为公司的栋梁。 工作中无小事 每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠，记住，工作中无小事，所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是他们从不认为他们所做的事是简单的小事。 记住，这是你的工作 记住，这是你的工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐，就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。如果说一个清洁工不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？ 立即行动 对一个勤奋的艺术家来说，若他不想让任何一个想法溜掉，那么当他产生了新的灵感时，它会立即把它记下来——即使是在深夜，他也会这样做。他的这个习惯十分自然，毫不费力。一个优秀的员工其实就是一个艺术家，他对工作的热爱，立即行动的习惯，就像艺术家纪律自己的灵感一样自然。 三、做最优秀的员工 工作就意味着责任 没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，责任感是简单而无价的，工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。 责任——荣誉——企业 《责任——荣誉——国家》是麦克阿瑟将军在西点军校发展的一篇著名的，激动人心的演讲。“国家”意在唤起一种为国家利益和民族理想服务的献身精神，责任和荣誉则是军人职业道德的核心，如果将“国家”换为企业，将责任