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公关入门要“挑水砍柴蹬脚”李连杰版《少林寺》中，觉远为了报仇，投入少林学武艺。师父告诉觉远，要想学会绝世武艺，首先要从基础做起，师兄们每天挑水砍柴蹬脚已经练了五六年了，几年如一日，你啊，还没学会走路就想飞了。觉远也没听进去劝，偷偷溜出少林寺，直等到被大反派王仁则杀到差点命丧黄泉时才终于开悟，从基础做起。任何行当入门，都需要挑水砍柴蹬脚，练好这基础功夫，积累深厚，才能飞得更高，公关也如此。那么公关的“三板斧”是什么？我认为是材料收集与分析、会议纪要、公司简介与案例。这确实是三门最基础不过的技能，很多人都嗤之以鼻，也逐渐被忽略不计。很多人入门就说我要做大策略做大创意，要学习如何做一份绝美的PPT，要对接客户管理项目，不是来做这么低级、没技术含量的工作，太掉档次了吧。殊不知，策略就是从这些最不起眼的东西来的。只有充分做好材料收集与分析，你才能真正懂客户现在形势，知道目标消费者在想什么干什么；每一个项目会议，都是对策略和创意以及执行的充分探讨，听起来过瘾，但是想要总结整理，就需要充分消化和理解；而最后，每家公司都有自己的一套方法论和价值观，这套体系是向客户贩卖解决方案的依据和立地之本，这套体系就藏在公司简介和以往的成功案例里面，而不是在别家公司的案例中。至今还记得以前老东家比稿一款新车时，要比方案还要比稿件，这比的不仅是文采，也是比对这款车的理解。一位巨牛逼的顾问写了一篇巨牛逼的稿件，标题叫做《丰田YARIS，将颠覆你对小型车的所有理解》。文章开头这样写：“一个欧洲的网民在自己的博客上这样表扬他的丰田YARIS：即使停车场里只剩下一条缝，它都可以像灰尘一样飘进去。”这篇文章是顾问老师在星巴克，花了一天时间，搜罗材料，撰写而成。文章为人称道的地方，除了老练高超的文笔之外，也是对这款车过往历史的如数家珍，其中既有一些官方公布的参数和荣耀，更多的是对欧洲民间口碑的深入挖掘。短短一天时间，能够搜罗出这么多一手的材料，需要多么“出神入化”的材料收集、整合能力。所以，无论是媒体记者，还是公关广告策略大师，工作的第一步永远是研究材料。材料收集与整理，也是要讲门路技巧的。以前，做项目之前，我都会故意吩咐一批人先去搜集资料，先不告诉他们我要的是什么样子，然后从这批人交上来的东西，就可以看出他们的用心与成熟度。有的人2页纸不到就说确实搜不到什么东西了，有的人做了厚厚一叠几十页，有的人是东北乱炖一锅乱糟糟，有的人条理清晰结构分明，由此，大家的水平就分出来了。做一件小事可以透露出一个人的发展潜力有多大，可以走多远。我总说，这么多年来，我带过最好的学生是P同学，沉稳而细心负责。就连很多人都不以为然的材料收集，都可以做到让你叹为观止。做材料收集，相当于背景分析了，是做方案策略前的最重要工作，首先要收集全面——企业自身的，政府政策的，行业市场的，竞争对手的，各种方面缺一不可；那么多材料搜集完，应该如何编辑整理，一股脑排列下来肯定不行，必须按照轻重缓急来排，重点的要做标注；不仅要全面，还要善于思考和总结，这些材料意味着什么，可以看出哪些问题，热点是什么，未来趋势呢？一份材料做的好的话，基本已经可以看出行业和企业的问题所在，可以得出几个策略方向了。而做会议纪要，在很多人看来，是一项更加令人无语的低级工作。曾经有一次召开大型项目创意会议，邀请了多个部门的总监或高客联合参会，我指定一名高客做会议纪要，对方嘟嘟囔囔的，大意是作为高级人才不应该来做这样的事情，最后好说歹说，勉强做了一份上来，还不堪入目。事实证明，会议纪要不是你想写就能写，写了就能写的好的。我刚进L公司的时候，大家做的会议纪要很有趣。现场带着录音笔，开完会听着录音笔把全程记录下来 。这大概是速记的一个分支？这样当然有好处，能够让你看到现场每个人的言论观点，意见不同在哪里，但是通篇看下来太累，而且没有重点。当然，你要说最好的会议纪要是什么，我说没有，这个要因目的而异。想想如果你是客户，或者是客户的高层和公司的高层，你喜欢看到什么样的会议记录？很多东西都是从目的倒推出来的。身居高位的人，都不会喜欢或者有耐心看啰哩啰嗦长篇大论。比较合适的是两种，一种是备忘录的，只需要提纲挈领，把会议共识和结论记录下来就好了，重要的是要标识出下一步推进工作，没有谁尤其是领导会关注过程3个小时都说了哪些话；另外一种是分享策略创意的，总分结构，先把大家的共识、结论、下一步工作做出来放到前面，而后把一些具体而重要的意见或建议放到后面来。所以，做会议纪要需要有很高的水平，首先需要对业务非常了解，知道双方都在谈论什么工作，尤其是策略，不懂策略的人，往往容易混淆视听，把“墙外开花墙内香”听成是“要建立防火墙”，把“守正出奇”听成是“正面发声”；其次，还要善于归纳总结，两三个小时的会议，再碰上一些天生爱逼逼的人天南海北侃不停，这时候就需要留精华去糟