泰和社会福利院简介.doc

泰和社会福利院简介 一、基本情况 泰和社会福利院建于1990年7月，占地面积26亩，是集孤残儿童收养、城市三无老人收养、优抚对象收养和自费代养老人为一体的社会福利单位，是全省第一批涉外送养定点单位之一。我院现收养孤残儿童33人、五保供养老人28人、优抚对象3人自费老人108人。工作人员24人（其中管理人员3人、护理人员18人、后勤人员3人）。目前拥有儿童家庭4个，标准单人房128间、床位228张。院内环境优雅花草清香，亭台楼阁错落有致，生活设施日渐完善，有餐厅、健身房、娱乐室、电视室、阅览室、老年大学、医疗康复中心和慈善超市。 二、主要做法: 为创建全省一流福利院，我院围绕“硬件设施上档次、内部管理上水平、服务质量争一流”这一目标要求，解放思想、转变作风、优质服务。在机制创“新”、服务争“优”、管理求“严”上下功夫。开展“亲情护理”“心理护理”“快乐护理”等活动。各项工作已经走向制度化、规范化、常态化的轨道。 一是身体上呵护精神上关怀。随着儿童福利事业的发展,要求孤残儿童的生活质量不断提高。孤残儿童基本上是因身体残疾或患不治之症被父母遗弃，不仅身体上承受许多难以想象的苦痛，而且心理上会发生很多复杂变化，怕孤单怕受别人歧视。他们不仅希望有满意的物质赡养，更渴望情感关爱，企盼心灵慰籍，享受家庭温暖、亲情之乐。而且，随着年龄增大，适龄儿童还要帮助他们学习，尽最大的可能让他们掌握一些基本生产生活技能，让他们更好更快的融入社会，如何帮助孤残儿童和老年人进行角色转变和心理调适，重新适应新生活，这就需要福利院的工作人员不仅对孤残儿童和老年人给予身体上的帮助，更要在“精神上呵护”。我们尽管设备条件很有限，但仍一方面组织孤残儿童到省儿童康复中心进行康复治疗。另一方面积极主动与国内外一些爱心慈善机构联系，争取他们的支持与帮助，康复治疗、康复器械、生活用品等2013年我们就与上海宝贝之家（爱佑基金会）等慈善机构联系，得到了他们的大力支持与帮助，东方宏伟、东方欣来等8名儿童得到康复治疗；此外，我们还与县法院，县妇联、团县委、县医院、金秋艺术团等社会各界参与的较大活动12次，同时经常组织一些适合老年人参加的旅游观光丰富多彩的休闲娱乐和各种小型比赛活动，如书法、绘画、养花、舞蹈、乐器等，基本上每月都有一个活动。为老有所学、老有所乐创造条件，达到活跃孤残儿童和老人精神文化生活，促进孤残儿童健康成长和老人身心健康的目的。 二是护理上细心生活上关心。福利院的工作不仅是服务工作，更是人的工作，社会的工作。我们服务的虽然是一个个老人，一个个孤残儿童，我们还要想到这一个个孤残儿童、一个个老人背后的一个个家庭，一个政府，一个社会。福利院的孤残儿童，有的肢残，有的患心脏病，有的先天愚型。这就要求护理人员根据在院不同的孤残儿童生理特点、病理特点采取不同的护理方法，制定不同的康复计划。为不同年龄和不同残疾类型的孤残儿童提供24小时的生活照料；采取清洁、消毒和隔离措施，每天要消毒一次，确保孤残儿童的身体健康；同时采取安全防护措施，电器、锐利物品、热水器等要放在儿童拿不到的地方，预防孤残儿童发生意外伤害；配合康复训练师或医生建议对孤残儿童实施康复计划和康复训练；给予孤残儿童情感支持和简单的心理指导，协助特教教师进行早期教育，教简单的识字、音乐，简单的劳动等。另一个方面就是入住福利院的老人有的患老年痴呆症，有的卧病不起、大小便失禁，有的眼盲耳聋，大部分老人生活基本无法自理，事事都需要护理人员帮助解决，护理工作脏且累。工作人员每天都要给院里的老人擦洗身子、喂饭、接大小便、洗衣被、跟老人聊天等等。对于患病严重的老人，还要实行一对一贴身护理。还有的老人性情都非常孤僻，工作人员就要想方设法营造家的氛围，把老人当成自己的亲人一样去照顾、去关爱。善于从他们的一举一动中了解老人的内心需求，想方设法帮助他们减轻忧愁和痛苦。在生活上合理调配饮食。由于老年人诸多的生理变化，影响咀嚼和消化功能，导致食欲不振、消化不良等，因此老年人的饮食应荤素搭配，以清淡为主，粗细搭配，易软忌硬，且多样化营养化。 ?三是管理上规范设施上完善。为了提高服务水平，我们不仅在职工中开展爱心、细心、耐心教育，而且组织职工出外考察学习培训，不仅从措施上制订了切合实际较完善的管理制度和奖惩制度，如《泰和县社会福利院工作岗位职责》《泰和县社会福利院院内管理规程》《泰和县社会福利院岗位目标管理考评考核方案》、《泰和县社会福利院各部门工作流程》，而且更重要的是抓执行抓落实，每天的工作部门有自查，院里有督查，领导有抽查。并填写好《泰和县社会福利院每日督查情况表》记录在案，在每周一例会上汇报，检查、督查情况与效益工资挂钩；此外，我们不仅从业务上同时从政治上生活上关心，不仅抓业务，而且抓精神文明建设。通过规范化建设，我院管理水平和护理质量