物流管理期末复习资料.docVIP

现代物流指的是以现代信息为基础,整合运输、包装、装卸、搬运、发货、仓储、流通加工、配送、回收加工及信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式. 物流系统的构成：基础要素、功能要素、支撑要素构成. 基础要素:劳动者要素、资金要素、物的要素. 功能要素:主要(运输、仓储、配送). 辅助(包装、流通加工、装卸搬运、信息处理) 支撑要素:包括体制、制度、法律、规章、行政、命令和标准化系统. 电子商务与物流的关系 电子商务对物流的影响:(1)电子商务改变人们传统的物流观念,物流业的地位将大大提高.(2)将改变传统的物流运作方式.(3)将促进物流基础设施的改善、物流技术和物流管理水平的提高.(4)带来物流网络的变化.(5)对顾客服务带来更多的跳战(6)对物流人才提出了更高的要求. 物流在电商中的地位和作用:(1)物流保障生产(2)物流实现电商的重要环节和基本保证.(3)物流是电商运作质量的主要因素(4)是电商企业实现盈利的重要环节. 电商环境下的物流管理概念：指社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对电商物流进行计划 组织 指挥 协调 控制和决策,使各项物流活动实现最佳的协调和配合,以降低物流成本 提高物流效率和经济效益. 电商环境下的物流管理特点：1.目的性 2.综合性 3.创新性 4.智能性 电商环境下的物流管理职能： 1.组织职能