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市调重点案例 1．某汽车经销商委托高校从市场调查研究中心，调查研究甲城对家用轿车的需 求分析，希望从家庭收入、家庭居住地址、住房面积、家庭成员所从事职业等方 面，分析这些因素对家用轿车需求量的影响，并要求进行定量分析，建立统一模 型，且该模型能够用于统计预测。该中心研究人员经多次与销售商沟通，设计出 调查问卷，并得到经销商的确认，在确定调查方案时，研究人员初步提出以下三 种调查设想： 设想一：根据该市各区（县）的户数比例、分配样本量，并在各区（县）中随机抽取样本户，进行问卷调查； 设想二：充分利用学校学生从多的优势，展开调查。具体做法是：根据学校学籍登记表得到学生学号，从中随机抽取一定量学生，针对这些被抽中的学生家庭，进行问卷调查； 设想三：安排该校学生在街头随机拦访一定量的行人，进行问卷调查。 根据以上案例回答问题： 1.请说明该调研中调查对象总体是什么？P145 2.你认为该项调查理想的抽样框和抽样单位是什么？P148 3.请说明上述三种抽样方案各是什么抽样方法？P146-157 4.对上述三种抽样方案进行评价。P146-157 答案： 1.调查对象总体是该市全部的家庭户。 2.理想的抽样框是该市全部的家庭户名录或户籍卡。理想的抽样单位是家庭户。 3.设想一是分层抽样，设想二是简单随机抽样，设想三是拦截访问或方便抽样。 4.评价： 设想一： 是上述三种调查方案中比较好的一种。能够体现样本对总体的代表性，且抽样精度高，应该能够满足研究的需要，但抽样前需要取得较多的资料，需要各区（县）相关部门的配合。 设想二：是简单随机抽样，但存在两方面不足。第一，抽样框不完整，没有家庭成员在该学校上学的家庭被排除在抽样框外；第二，抽样单位与研究样本单位不一致，抽样单位是学号，而登记的样本单位是家庭，如果抽中两名或多名学生来自同一家庭，调查结果受到很大影响。 设想三： 是一种非概率抽样，样本偏差往往较大，不符合本次调查研究。 案例 P161（重点） 问题1： 总体是：需要购买用以加工生产制造各种车辆，建筑机械等所需的轻重型钢材的企业。 抽样框：加工生产制造各种车辆，建筑机械等所需的轻重型钢材的企业的名录或者在工商局注册的营业执照等信息 。 问题2： 第一步，首先确定抽样框，依据加工生产制造各种车辆，建筑机械等所需的轻重型钢材的企业的名录设置抽样框，对应每一个企业给予一个指定的数字进行编码； 第二步，根据样本容量，利用计算机或者随机数字表得到需要抽样的样本数据； 第三步，根据抽取的样本数字对应的企业作为抽样的样本，进行研究 。 问题3： 本案例可以使用分层抽样。 具体操作方式是： 第一步：按照总体中个体在工商局注册的企业性质（生产车辆的、建筑行业的、机械行业的）进行分层； 第二步，（可以考虑等比列分层和非比例分层抽样，从题干中看不到相关要求）按照简单随机抽样的原则进行抽样。（根据总体企业数量的比例，进行等比例、简单随机抽样的方式的从各层中抽取相应的企业数量，完成抽样） 问题4： 本体不合适于用整群抽样。 原因：一般整群抽样划分的原则是按照地域进行划分的，划分之后要求各群之间尽可能同质，每一个群中，个体之间应该异质，但是，对于机械加工行业一般是行业聚集，即：机械加工的企业愿意聚集在一起，车辆生产的企业也愿意自己聚在一起，已形成规模优势或产业经济。故不适合于用整群抽样。 问题5： 分析： 针对本行业，结合可以用的抽样方式去选择。本题中，有一个信息就是生产能力为1000吨/月，单位价格为22.5万元，虽然我们不知道是什么概念，但很明显，这两个数据反映了企业的生产规模和在市场中的低位。因此，我们应该选择非概率抽样中配额抽样或者判断抽样。 参考答案： 基于本企业1000吨/月的生产能力和单位价格为22.5万元的售价，调研人员要针对加工生产制造各种车辆，建筑机械等所需的轻重型钢材的企业的情况，判断选择与之相适应的客户，或者说可能的潜在客户进行调研，具体调研方法略，请参考P150内容进行回答即可。 3。某医院为了了解病人就诊对门诊医生职称偏好行为，决定对就诊病人采用问卷调查方法。为了不遗漏重要信息，请你拟定问卷设计流程图，根据流程图设计一份完整的调查问卷，问卷内容包括：开场白、题项、备选答案涉及、结束语（感谢语）。请注意问卷中题项的语言表达准确性、逻辑顺序、完整速度。 答案： 某空调生产企业一位负责销售的副厂长，观察到某地区人民生活水平提高的同时，空调的销售量也随之有明显的提高。为了把握住市场机会，制定出正确的营销策略与生产方案，该厂长要求企业的市场部门提出一个预测该地区空调市场需求量的方案，并对未来几年内的销售进行预测。为完成这次任务，市场部首先与相关决策部门进行了沟通，明