心理咨询技术（补充）..ppt

心理咨询技术（补充） 一、信息提供技术 在咨询过程中，咨询师有时不得不扮演信息提供者的角色。因为我们也许会发现来访者的某些问题是由于对某些相关知识或常识不了解造成的，或者让来访者了解某些知识或信息对咨询的进展和来访者的成长会更有帮助，在这些情况下，我们就有必要为来访者介绍这些知识或为他提供获得这些知识和信息的途径。需要注意的是： 如果是由咨询师向来访者介绍知识或提供信息，也仍然要保持相对中立的态度，而不是借机向来访者灌输自己的价值观。因为咨询本身不同于教育，信息提供不同于教学。 如果是由咨询师向来访者提供信息，则要注意借机激发其求知欲，而不要助长其依赖心理。 更不要忘了目标，因为来访者可能会因此而满足于仅仅向咨询师学习知识和获得信息，从而有意识或无意识的回避或淡化主题。 要多关注来访者获得这些信息之后的感悟，以便于推进咨询，取得更好的效果。 二、解释（再定义）技术 来访者的某些问题可能是由于以下原因所导致： 看问题太过于片面 由于情绪化而夸大了事情的某个方面 由于心理防御的特殊需要而无意识地歪曲事实或自我欺骗 由于某方面的兴趣或爱好太过于强烈而带有过强的倾向性 由于价值观过于偏激而具有某种过强的倾向性 遇到这种情况，咨询师依据实际的情况对事情的过程、原因和来访者的情绪进行合理的解释可能对咨询的进展会有帮助。这实际上是一种澄清的过程。 一般来讲，通过共同的分析，基本的事实和基本的关系得到了澄清，而来访者又能够很好地接受，就能在很大程度上促使来访者面对自我和现实。 需要注意的是： 1.解释必须在来访者提供的信息的基础上进行，而不是咨询师的主观猜测和推理 2. 解释所使用的媒介不仅仅是语言，有时咨询师的表情、语气、肢体语言、行为、反应强度等等都具有再定义的功能 3. 解释或再定义的目的是为了澄清事实，增强来访者面对自我和现实的内部动力，而不是向其施加心理暗示。 4. 在解释或再定义的过程中，允许来访者为自己的观点进行进一步的解释和辩论，因为更加重要的是要让来访者接受真实的基本的事实和关系，而不在于与来访者一争高下。 5. 解释的过程也是一个与来访者共同分析达成一致的过程，而不是要来访者信服或屈服于咨询师的过程。 三、方法指导技术 方法指导是指在某些情况下，来访者需要了解某些技术或方法如何使用，咨询师有必要为其提供相应的帮助。比如，来访者想知道怎样跟比自己年长的人或上级表达自己的观点和意见，怎样跟异性约会等等。 需要注意的是： 方法指导是针对方法的选择和使用，而不是价值观上的指教。 方法指导要根据来访者的能力和接纳程度来进行，而不要过于理想化。 即使在指导过程中，也要注意双方的平等和尊重。 必要的时候可采用角色扮演的技术进行，这样更有助于增强指导的效果。 四、转介技术 当咨询师尽力而为仍不能推进咨询进展时，则要考虑将来访者转介给别的咨询师。或者当咨询师发现来访者的问题超出了自己能力范围时，也要及时转介。 转介技术使用的时机： 1.角色冲突（来访者是熟人或来访者与咨询师存在与某些利益有关的社会关系）。 2.来访者的问题超出了咨询师的能力范围。 3.阻抗或移情达到了难以解决的程度。 4.咨询关系被破坏且难以恢复。 5.咨询师已经尽力而为，仍无法为来访者提供实际有效的服务。 转介时需要注意的事项： 要向来访者清楚地解释转介的具体原因并征得来访者的同意。 要转介给合适的咨询师或合适的机构，并向来访者介绍新咨询师或机构的基本情况。 如有必要，要向新咨询师或机构提供来访者的基本资料和咨询进展的基本资料，但在这样做之前仍要事先征得来访者本人的同意。 别忘了给来访者适当的鼓励和安慰。 五、结束技术 当咨询的进展达到了预期的咨询目标时，就要考虑咨询的结束。特别需要注意的是，咨询的结束在很多情况下并不是一种简单的宣告或宣布，而是一个过程，一个阶段。想象一下，来访者和咨询师一起在精神世界里共同探索、同甘共苦了一段日子，已经形成了很好的人际关系，而良好的咨询氛围实际上也是来访者在现实生活中不那么容易得到的，但是现在他（她）不得不结束咨询关系而完全回到现实中去，以前一段日子里一直保持的定期的特殊交往就要结束了，他（她）会是一种什么样的心情呢？考虑到这些情况而使咨询关系的结束延展为一个过程和阶段实在是很有必要的。 一般情况下，咨询结束阶段要持续2周左右。但在特别的情况下要根据实际情况而定，不过，如果咨询进展总体效果良好的话，咨询的结束自然不会持续太长时间。 咨询结束阶段需要注意的事项： 1.要提前1~2周告诉来访者，让来访者在心理上有所准备。 2.概括和总结咨询过程，此时要注意以下方面： 具体准确 充分肯定来访者的努力和成就 3.在此阶段要巩固以前的咨询效果，具体可参照以下方面： 增强来访者面对现实的勇气和信心 进一步培养自我成长的意识，强化独立意识 如有